第三节企业文化与企业核心竞争力教程方案.ppt

* * * * * 经验效益法 经验效益:指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累计产量的增加，经验不断地积累，其单位产品成本呈现出不断下降的一种规律。——学习曲线 单位成本 经验（累计产量） Cq:第q个产品的单位成本 Cn:第n个产品的单位成本 n:以前的经验 q:现在的经验 b:常数，学习率高，b低 图3-1 典型的经验曲线 经验曲线 单位成本 经验（累计产量） 经验效益的来源 劳动效率的提高 劳动分工与重新设计工作方法 新的生产工艺 生产设备效率的提高 产品的标准化和产品的重新设计 有效地利用资源 经验效益的战略意义 战略意义——以经验效益为基础的成本领先战略 1.企业与竞争对手的起点成本Cn和学习率b相同时，企业可以通过增加经验(累计产量)q，降低自己的现有成本Cq。 2.企业与竞争对手的学习率b相同时，企业可以通过增加经验(累计产量)q和降低自己的起点成本Cn，来实现现有成本Cq的降低。 3.加快学习过程，总结前人经验，使企业具有较低的学习率来参与竞争。 经验效益的战略意义 基于经验效益的成本领先战略，最终要求企业获得相对于竞争对手来说较高的市场占有率，这是追求这种战略的关键。 原因：只有企业取得较高的市场占有率，产品在市场上得以销售，追求经验效益才有意义。而较高的市场占有率就意味着较高的投资收益率。在相对 稳定的竞争市场下，通常是市场占有率高的企业具有较大的经验积累。 结论：追求基于经验效益的成本领先战略与提高市场占有率相辅相成。 经验效益的战略意义 以经验效益为基础的成本领先战略是追求企业效率的内在型战略，即产品----价格的效率，这种战略是以产品的性能、质量、款式、技术条件等非价格因素能被市场所接受为前提的，即假定产品在市场上的竞争主要是价格竞争。如果市场上更注重的产品或服务的性能、特点等非价格因素时，追求以经验效益为基础的成本领先战略的企业就会处于非常不利的竞争地位 价值链分析法 设计 生产 营销 交货 提出：价值链分析的原理是由美国哈佛商 学院著名战略管理学家迈克尔.波特于1985年提出来的。 含义： 企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动，企业所有的互不相同但又相互联系的生产经营活动，便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。 价值链：为顾客创造价值的一系列活动的集合 企业内部价值链 设计 生产 营销 交货 企业价值链：企业内为顾客创造价值的一系列活动的集合 企业价值链分析的内容： 识别和界定活动——活动 分析每一项活动在创造价值过程中的作用——价值 分析每一项活动占用了多少成本——成本 寻求提高活动效率或重组的途径。——优化 价值链分析法 价值链 即企业所从事的各种活动——设计、生产、销售、发运以及支持性活动的集合体。 价值链 边际利润 价值活动 基本活动 支持活动 企业的价值活动 原料 供应 生产 加工 成品 储运 市场 营销 售后服务 利 润 采购 利 润 技术开发 人力资源管理 企业基础结构 辅助活动 基本活动 图3-11 价值链 基本活动 支持性活动 企业基础设施（财务、计划等） 人 力 资 源 管 理 技 术 开 发 采 购 进料后勤 生产 发货后勤 销售 售后服务 边 际 利 润 企业的价值活动 基本活动：是指生产经营的实质性活动。 一般可以分成五种活动： （1）原料的供应：如原材料的装卸、入库、盘存、运输以 及退货等。 （2）生产加工：将投入转换成最终产品的活动，如机加工、 装配、包装、设备维修、检测等等。 （3）成品储运：如最终产品的入库、接受订单、送货等。 （4）市场营销：是指与促进和引导购买者购买产品的活 动，如广告、定价、销售渠道等。 （5）售后服务：是为了保持或提高产品价值有关的活动， 如培训、调试、修理、零部件的供应等。 总结——产、供、销、运、服务 企业的价值活动 辅助活动：是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持 的活动 一般可以分成四种活动 （1）采购管理：是指采购企业所需投入品的职能， （2）技术开发：可以改进企业产品和工序的技术活动。 （