从需求的角度看产品要点.pptVIP

产品责任与产品的辅助功所代表的客户需求 一种观念的改变 从客户需求的角度看产品 举例：从产品责任与辅助功能所代表的客户需求 我们的使命 满足客户的心愿 拿走客户的担忧 * * 练习：每位学员根据一个条款，写出从客户需求角度出发的产品介绍话术。 以下是学员手册的内容。 向客户推销产品 解释：保险责任 和保险条款以及 专有的保险术语 了解客户的需求 讲解：客户有哪 些需求？介绍产 品能够满足什么 样的客户需求？ 重大疾病类 险种 重大疾病提前给付 高残、身故保障 保单借款 保单转换 减额缴清 在人生的重要阶段都有能力够支付得起巨额的医药费用 在家庭的关键时期，家庭的主要经济支柱都能得到保障 年老时可得到一笔现金补贴家用 投保并不影响家庭急需的现金来源 根据未来的需要，将保单转为其他终身/养老寿险 根据收入的变化和保单价值余额，调整保障水平 保险责任所代表的客户需求（举例） 为家庭成员提供安全的财务支持 在您家庭的关键时期可以保证财务安全 家庭主要经济收入来源者有保障 有能力支付巨额医疗费用 个人获得较好的财务补充 持续定期额外现金来源 保障水平不会因通货膨胀而缩水 资产保值增值 身体残疾后能得到财务补偿 退休后有一笔充足的养老金 以最经济的方法获得最好的保障 能支付巨额医药费用，生活水平不因重大疾病开支下降 年老时能得到一笔现金 能够随时支付常见疾病和手术开支费用，不影响收入 在