钱左云+营销三班+1504010332.docx

互联网营销学院市场营销学课程设计（2015—2016学年 第一学期） 题 目:德芙巧克力营销策略研究 课程名称 市场营销学 学生姓名 钱左云 学 号 1504010332 系 别 互联网营销学院 专业班级 营销3班 成绩评定 目录一、德芙巧克力的消费者行为?4二、?德芙影响消费者行为的内部影响因素?52.1?感情对消费者行为的影响?52.2德芙如何满足消费者的需要与动机?52.3运用消费者感觉和知觉规律不断的推出新产品?6三、影响消费者行为的外部影响因素?63.1德芙如何满足青年阶层的消费行为?63.2文化是如何影响消费者行为的?6四、德芙巧克力营销环境分析7（一）宏观环境7（二） 微观环境8五、SWOT分析9（一）优势9（二）劣势10（三）机会10（四）挑战10五、 STP分析11（一）市场细分11（二）目标市场选择13（三）市场定位14六、德芙巧克力4P分析14（一）4P分析15（二）产品分析15结论17参考文献17摘要：巧克力似乎早已成为人们传递情感,享受美好的瞬间的首选佳品．可是,走进商场,面对琳琅满目的各种品牌,费者却难以抉择,消费者关心的不仅仅是一盒糖果.面是产品的品质如何.口感如何．味道如何,他们要求整盒巧克力可以带来非凡的感觉.?“你不能拒绝巧克力，就像，你不能拒绝爱情。”这句动人的台词来自一部由孟京辉执导的话剧《一颗