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西藏农牧学院 2009 级本科供用电管理论文 题目： 浅谈电力市场营销 姓 名 ： 严登宏 专 业 ： 电气工程及其自动化 班 级 ： 2009级电自本科班 学 号 ： 2009534137 所在学院 ： 电气工程学院 指导教师 ： 达瓦欧珠 完成日期 ： 2012年6月 浅谈电力市场营销 摘要：随着我国经济技术的发展以及我国电力体制改革的深入和电力市场化的同步发展，电力市场营销已成为我国供电企业必须面对的一个难题，这不仅关系到我国国民的生活生产，对于提高供电企业的经济效益也至关重要。为此，应针对目前电力市场营销中普遍存在的问题，建立适应当前形势的电力市场营销新理念及策略。 关键词： 体制改革； 市场营销； 新理念；策略 电力营销是供电企业的核心业务，电力营销工作的质量关系到供电企业自身的生存和发展，决定着供电企业的市场竞争力。电力营销必须采取市场导向模式，把电力营销定位为供电企业的核心业务，电力的生产经营活动须服从和服务于电力营销的需要。电力营销的开展则应立足于“电网是基础，技术是支撑，服务和管理是保障”的原则。供电企业应重点加强电网改造和建设,完善输配电网络，提高电能质量，不断满足广大用户的需求,同时运用先进的通信、网络、计算机技术，为客户提供高效的、全方位的优质服务，并以严格规范的管理对各项业务进行监控，才能实现企业的营销目标。未来的电力营销市场是一个买方市场，供电企业应当改变过去建立在卖方市场基础上的旧的供电管理模式，建立一个能适应市场需求,充满市场活力的市场营销体系和机制。 从我国电力市场的发展现状来看，当前电力市场主要存在以下几个问题： 一、市场营销意识淡薄 我国供电企业的经营思想还停留在计划经济时期，没有真正以市场经济需求为导向，市场观念比较落后，仍然依靠上级、依靠政策来处理和解决在市场经济环境中遇到的难题，致使供电企业的工作人员安于现状，缺少竞争意识，缺乏创新改革的勇气和决心。供电企业也因此出现了产品销售困难、供电服务质量落后、服务体系不健全的问题。这些问题都是限制供电企业发展的短板，使其在市场竞争和机制改革中处于劣势。 　　二、电能质量存在缺陷 电能质量是销售过程中最为重要的一项因素，其中供电电压、供电频率是较为重要的考核指标。随着经济的发展和商品种类的多样性研发，社会对电能质量的要求也日益提高，不仅要满足日常的家用需求，还要满足各种特殊产品的要求，如果供电质量不能达到标准，那么供电机器的效能就不能得到展现，尤其是一些高档用电设备如果不能正常工作的话，对设备的使用寿命会有较大的影响，进一步会导致生产过程中的次品率和废品率提高，严重的甚至会使生产设备报废。但现有电力系统的配电网络不够完善，电网网架薄弱，布局不合理，供电半径长，供电质量差。由于缺乏资金，电网建设滞后，结构不合理，部分供电设施年久失修，造成供电瓶颈，有电送不出，难以满足客户的要求，阻碍了电力市场的开拓和发展。 电网建设比较落后 由于多方面的原因，我国的电网建设水平比较落后，基本特征是农村电网设施简陋薄弱，城市电网建设速度较慢，跟不上经济发展步伐。“适当超前”原则是国际上普遍适用的电网建设理念。但反观事实，电网的基础设施建设不论是在资金投入方面还是在地方建设方面都明显落后于当地的经济发展所带来的需求，电力未能顺畅地运输到有电力需求的城市和乡镇。简而言之，电网建设相比以前已经有了较大的改善，但是由于重视程度不够和投入资金不足，电网建设水平依然比较落后。 四、供电企业管理方法陈旧 供电企业产供销一体化的格局导致了管理方法的陈旧，以产定销，有多大能力就供多少电，而不是以电力销售为基点，按照客户的需求来组织生产和供应。一些计划经济年代制定的法规政策长期未变，不是从鼓励用电出发，而是如何计划用电和拉闸限电。售电方法还停留在“坐等上门”，负荷管理还未进入到市场预测和负荷预测中来。对内缺乏有效的激励考核机制，考核集中于年终内部市场的综合考核上，只有总体目标，缺乏完整的目标体系，缺乏超前控制和同步控制的战略意识。电价的形成机制一成不变，一些地方的二次综合加价使客户不堪重负，严重制约了电力市场的开拓。 发现问题，就要着手分析原因，并找到相应的解决方法。针对我国当前的电力市场主要存在的问题，可以主要从以下几个方面入手，提出相应的营销策略： 适应市场竞争并稳固市场份额 社会发展给人们的生活带来了翻天覆地的变化，与此同时，给自然环境造成的破坏也日益严重，甚至严重影响到了广大人民群众的生活质量，居民的节能意识和环保意识也随之增强。随着新能源以及可再生能源技术的不断成熟和广泛应用，供电企业在面临同行业区域供电竞争的同时，也要面临天然气、石油液化气以及风能、太阳能等新能