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供电所2011年工作总结 2011年来，我所总体工作在公司的正确领导下、各职能部室的关心和支持下，认真执行公司的各项决策部署，坚持以安全稳定为基础，以降损增效为主线，以同业对标为手段，深入开展各项创建活动，通过全所员工的团结一心，锐意进取，奋勇拼搏，顺利地完成了各项工作任务指标。安全生产形势平稳，顺利实现了“五杜绝、三防止、一确保”安全目标。现将我所一年来的工作情况总结如下: 一、2011工作完成情况 （一）、主要经济指标完成情况 1、供电量完成xxxx万kWh，售电量完成xxxx万kWh，与去年相比增长了xx%。 2、线损率:0.4kV完成线损率为xx%，与去年相比上升了xx。10kV完成线损率为xx，与去年相比上升了xx%。综合线损率为xx%，与去年相比上升了xx%。 3、售电均价：综合售电均价为xxxx元/kWh。 4、电费回收率100%。 5、业扩报装新增用户xxx户, 其中居照用户xx户，非普工业用户xx户,农业生产用户xx户。 6、全年我所安全生产365天无事故，顺利实现“五杜绝、三防止、一确保”安全目标。 7、全年未出现客户越级投诉和行风建设考核事件 （二）、重点工作成效与工作亮点 1、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”方针 　　 安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，实现“五杜绝、三防止、一确保”安全目标。 1）、全面落实了安全生产责任制。并自上而下、层层签订了安全责任状，实行安全责任包干、层层追究的管理模式，进一步提高了大安全氛围，使安全工作“人人有任务、个个有担子”。全年来未发生一起违章和一起事故。 2）、加大了现场安全监察力度，继续深入开展了反违章工作。以强化现场安全管控、根治三种违章（行为违章、装置违章、管理违章）为主要目的。利用每月的安全生产日活动机会组织学习了反违章知识，提高全体员工安全意识，强化现场作业安全措施落实，牢固树立“违章不除，事故不断”的理念。促使全体员工逐步实现从“要我安全”到“我要安全、我会安全”观念的改变，安全意识进一步增强，安全执行力进一步提升，安全措施进一步到位，作业行为进一步规范，通过开展安全生产反违章“利剑”行动，切实提高了我所员工的安全意识和安全技能，进一步夯实安全生产基础。 3）、开展了春季、秋季安全大检查、安全性评价及迎峰度夏工作，秉着隐患整改、责任追究相结合的原则，实行“谁管理、谁负责，谁整改”的责任追究考核，确保了活动取得了实际成效，电网设施安全稳定性得到进一步提高。一是加大了线路清障力度。二是加大了隐患缺陷的整改力度。对检查出来的各种隐患，有计划地实施了整改，一般隐患整改率达95%以上，对需要相关部门协助解决的能及时上报反映，坚决把各类隐患消灭在事故萌芽状态。有计划的安排了迎峰度夏工作。对各台区进行了接地电阻测试。对低电压用户进行了统计并提出了整改措施。 4）、加大了安全生产宣传力度与安全预控能力。一是积极做好农户抗旱抽水的临时用电管理，对辖区内的抗旱抽水点进行了统一拉线，统一装表措施，有效的防范了农村安全用电事故的发生。二是结合安全生产月活动多次组织全所员工到各台区进行了安全用电咨询活动，下发宣传资料300多份；由所长、副站长组织班长、班员到xx小学向学生们进行了安全用电知识讲课。进一步使广大用电客户了解安全用电的知识和加强安全用电的必要性,也增强了广大群众安全用电、守法用电的自觉性。 5）、通过登录门户网站，全所员工有组织、有计划、有小结地开展了《安全生产法》、《智能电网知识》、《条例》、《安规》等远程网络培训、考试活动，提高了员工适应新知识的能力。 2、加强营销管理、强化激励机制 1）、为加强供电所用电营销管理，强化激励约束机制，增强调控能力，提高运营效率，规范经营行为，确保公司营销目标的全面实现，根据公司《台线绩效考核办法》，修订了考核方案，按照公司下达的线损考核指标，结合本所实际情况，在年初将线损指标按线、台进行层层分解，细化考核到个人。 2）、全力推进了标准化台区达标工作。根据公司下发的台区达A标标准，制定了详细可行的实施计划。从用户标识及表箱的张贴，线路整改情况，客户用电情况逐项落实，按制定计划，每月完成台区任务，力争2011年达A标准。 3）、结合班组建设工作,进一步完善了供用电合同、用电营业系统等用电客户资料，规范了业扩报装工作，严格了执行业扩报装“三指定”。 4）、认真做好了SG186营销系统和台线绩效考核系统运用工作，强化了