管理学基础复习资料.doc

管理学基础复习题 1.决策的第一步是识别问题。 2.对于高层管理者来说，掌握良好的概念技能是最为重要的。 3.目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在5个以内。 4. 韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形态的权力。其中，理性合法权利最符合理性原则、效率最高的权力形式。 5. 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的 ，现代管理学提倡参与式。 6.工作丰富化的重点是一般专业人员。 7. 某企业生产某种产品 ，固定成本为15万元 ， 单位可变成本为1000 元 ， 每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是125。 8. 可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产 ，这种发展战略属于密集型发展战略。 9.人员控制系统的控制对象是员工的行为。 10. 某公司为了一项紧急任务 ， 从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组 ，任务完成后 小组自动解散。这种组织结构就是矩阵式组织结构。 11.控制是一种动态的，适时的信息反馈过程。 12. 老李作为一名高级管理者受雇于某大型业 ，其才华和学识得到了公司上下的认可。 但是近年来，他越来越不满足，因为有很多想法无法实现。根据马斯洛的需要层次理论，对于目前的老李来说，其激励因素是自我实现的需要。 13. 根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论，在F属虽然有积极性 ， 但缺乏足够的技能 的情况下，应采用的领导风格是高工作高关系。 14.人员控制系统的控制对象是主管人员。 15.古典管理理论对人住进行了基本假设，认为人是经纪人。 16.领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面品德、学识、能力、情感。 17. 计划工作的核心环节是决策。 18. 企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现 企业的宗旨，这就是确定企业目标的权变性原则。 19.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的自身影响力。 20.头脑风暴法决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 21. 关于战略远景部描述，下列选项中，它规定了可量化的结济指标是不准确的。 22.M 型结构又称为多部门结构，亦即事业部制结构。 23.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是市场预测。 24. 有计到地安排管理人员担任问一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力， 这是管理人员在职培训的方法之一， 即职务轮换。 25. 沟通的深层次目的是激励或影响人的行为。 26. 组织制定业务层战略和职能战略的依据是公司层战略。 27. 工作质量控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工作进行的水平 控控制。 28. 按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是正式沟通。 29.下列各选项中，组织资源和组织活动属于管理的对象。 30.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是彼得·德鲁克。 31. 20世纪70年代以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 32. 经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于程序化决策。 33.处理冲突策略中最有效的方法是解决问题。 34. 梅典的人际关系学说的基本内容包括人是社会人而不是经济人押、企业中存在辛苦非正式结织、生产效率主要取决于工人的士气。 35. 目标建立过程中应该尽可能量化企业目标、把目标控制在五个以内、期限适中。 36.根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是生产力、社会化大生产。 37.梅奥的人际关系学说的基本内容包括人是“社会人”而不是“经济人”、企业中村中着非正式组织、生产效率主要取决于工人的士气。 38. 现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性。也就是说，组织的部门机构、职责的规定、职位的安排都要随环境的变化商变动。 39.. 当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有积极进取的措施、 消极防范的措施 40.一般来说，对作业系统的控制主要围绕质量、成本、采购等问题展开。 41.单位产品的总成本一般由两部分构成：固定成本和可变成本。 42. 企业中应当承担控制职责的人员包括基层管理人提、中照管理人员、企业高层管理人员 43.梅奥的人际关系学说的基本内容包括人是 社会人 、企业中存在着非正式组织、生产效率主要取决于工人的士气。 44.按照控制对象的范围，可以将控制分为全面控制和局部控制等类型。 45. 一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次 ，正确的排序为职能战略 业务层战略、公司层战略。 46.. 一个高效率