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第三章 质量管理体系与措施 1、工程管理目标及质量保证体系 （1）质量标准：符合国家质量验收标准,并获省优“扬子杯” （2）安全要求：无重大伤亡事故 （3）文明施工：施工现场达标，争创“文明施工现场”。 （4）环境保护：对外部周边环境无重大污染发生。 （5）施工参照的规程、规范：本次装饰施工质量标准应严格按照《建筑装饰装修工程施工质量验收规范》所述质量标准执行，同时执行国家有关施工规范和政策法规。 为了对业主负责，确保施工的质量达到我公司向业主承诺的质量目标，我公司的项目管理，以施工项目为中心，实行“项目法”施工，坚持实行全面质量管理工作，设立了与本施工项目相适应的质量管理机构，内部分工明确，将工程质量管理中的计划、实施、检查、处理等工作充分具体化，认真落实工程隐蔽前的“三检”制度，逐渐形成了施工生产和质量管理相互制约，相互保证的一种体系。为此我们将从以下几个方面做好质量控制保证工作： 1）全面贯彻“预防为主”的方针，推行全面质量管理，把质量管理从事后检验转变为事先控制工序及因素，把管结果变为管因素，把质量事故消灭在萌芽状态。 2）运用工程质量预控表、工程质量因果分析、对策计划表对施工过程进行主动分析、达到预防为主的目的。 3）根据本工程具体情况，进行综合分析，依据灵活机动原则，确定各分项工程的控制重点、难度和控制程序。 4）运用科学的质量控制方法，实施项目质量有效控制进行质量控制教育。围绕总体目标和分项目标，在项目和施工队伍全体员工进行普遍质量意识教育，质量管理制度教育、质量标准教育、牢固树立“质量第一”的意识。 5）狠抓准备工作质量，施工准备是抓好施工质量控制的基础。为此，在每项工作开工时，要求项目部和施工队认真抓好思想准备、技术准备、物资准备、设备准备、组织准备和现场准备，准备工作做好了，质量控制工作才能顺利展开。 6）针对各分项工程控制重点及质量目标，采取对策，实施质量预控。针对事先要进行的施工重点控制项目，分析可能或易于出现的质量问题，从而提出应变对策，制定质量预防措施。 质量保证体系表 2、 质量监督管理网络图 3、严格执行相关规范标准、服从主管部门管理 为了对用户负责，确保施工的质量，我公司的项目管理，以施工项目为中心，实行“项目法”施工，坚持实行全面质量管理工作，以“ISO9001质量管理体系”的要求进行全面质量管理，严格按照《建筑装饰装修工程施工质量验收规范》进行施工，严格执行新规范中的强制性条文，从现场综合管理、后勤保障、施工工艺和成品保护几个方面同时入手，确保本装饰工程施工质量符合《建设工程施工质量验收统一标准》。 在施工过程中现场项目部各级人员将积极配合甲方及装饰行业主管部门对工程的指导和管理，落实工程隐蔽之前的“三检”制度，对质监部门所指出的工程质量问题认真对待，必须在两日内提出切实可行的整改方案，由项目质量员具体落实，完成整改并通过自检后报请质监部门进行复检，并按照甲方及质监部门的要求完善各类施工资料。 4、保证工程质量的三个要点 （1）事前预防措施 1）项目部成立以工程技术负责人为核心的工程质量管理机构； 2）参与项目施工管理人员认真学习并吃透施工图纸工艺要求及质量要求； 3）项目施工管理员分别对各工种施工工长做详细的图纸工艺要求、质量要求的交底； 4）各工种的施工工长分别对各自班组的人员做具体的操作方法，工具使用质量要求的交底，使每一位施工工人都能对其所进行的分项作业了然于胸。 （2）事中控制措施 1）对材料、构配件、在施品进行规定的检验和试验，防止使用未经检验和试验或检验试验不合格的采购产品，避免不合格在施品转入下一道工序； 2）施工中各分项施工班组的成员对其所做的项目做好自检工作，若自检有问题，必须及时整改，合格后提请班组长做下道“互检”检查； 3）各分项施工班组长组织本施工班组成员对其“自检”已合格的项目进行相互交叉检查，若发现问题及时整改，无问题提“交接检”检查； 4）各分项工种施工班组必须组织“交接检验”并有相关“交接检”手续，并经质量管理员检查质量合格后方可进行下道工序施工。 （3）事后纠偏措施 1）对已确定不合格品进行标识评审，针对其具体特点采用具体方法进行处理； 2）对工程中已出现和潜在的不合格原因进行分析，正确应用统计技术，采取纠正和预防措施，从根本上消除产生不合格的因素，保证工程质量满足规范要求。 5、质量管理组织系统 （1）本工程在项目经理领导之下，按优质工程标准，实行目标管理，专人负责对施工现场进行技术动态管理。 （2）严格按照ISO9001质量保证体系的要求，落实施工过程中的技术控制责任，适应程序的具体要求，保证施工过程按照规定有效的控制，以满足业