管理岗位考试内容.doc

管理的对象：人、财、物、时间、信息五要素。 1.人指被管理的生产人员、技术人员、以及下属管理人员，从长远的发展来看，还应包括预备劳动力的培养教育，以及整个人力、资源的开发利用。人是社会系统中最基层的子系统，是社会的细胞，高效能的管理应该使人尽其才，才尽其用，用人所长。 2.财包括经济和财务，是一个组织在一定时期内所掌握和支配的物质资料的价值表现。对财力的管理就应该按经济规律进行有效管理，使资金的使用保证管理计划的完成。 3.物指对设备、材料、仪器、能源、以及物资的管理，使之物尽其用，提高利用率。 4.时间是物质存在的一种客观形式，表现为速度、效率，由过去、现在、将来构成连绵不断的系统。高效能的管理应该考虑如何在尽可能短的时间内，做更多的事情，充分利用时间。 5.信息信息是具有新内容、新知识的消息：在整个管理过程中，信息是不可缺少的要素，信息的管理是提高管理效能的重要部分。 四大职能:计划职能,组织职能,领导职能,控制职能) 四大职能是相互联系、相互制约的，其中计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的依据；组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及其目标得以实现的保障，只有统一协调这四个方面，使之形成前后关联、连续一致的管理活动整体过程，才能保证管理工作的顺利进行和组织目标的完满实现。领导和控制等基本职能 ①计划是分析情况、确定达到的目标并决定为实现目标需要采取的行动； ②组织为取得最大成功而分配完成工作所需要的资源并合并和协调员工与任务； ③领导去激励人们产生高绩效； ④控制是监督组织或工作单位的实现目标的过程并在需要时采取更正性行动。 （1）人本原理：以人（职工）为中心，尊重人、依靠人、发展人、为了人。 　　（2）规律性原理：运用辩证唯物主义的规律性认识管理工作并对其进行研究，达到按照生产力、生产关系和上层建筑发展运动的客观规律来管理企业的目的。 　　（3）系统性原理：为达到最佳管理，必须进行充分的系统分析。 　　（4）控制性原理：通过不断接受和交换内外信息，依据一定的标准，监督检查计划的执行情况，发现偏差，采取有效措施，调整生产经营活动，以达到预期目标。 　　（5）弹性原理：指管理在客观环境作用下为达到管理目标的应变能力。 　　（6）激励原理：采用科学的方法激发人的内在潜力，使每个人都能做到尽其所能，展其所长，自觉地努力工作。 　　（7）效益原理：以尽量少的消耗和资金占用，生产出尽可能多的符合社会需要的产品，不断提高经济效益。 管理原理的概念[1] 　　管理原理是从管理学中抽象出来的，作为管理理论的基础，它舍去了管理学中的具体方法、措施、制度等，而着重研究管理学的基本理论、基本原理、基本原则。 　　其具体研究的主要内容有: 　　1.管理科学的基础理论 　　任何一门科学，都有它的基础理论，用以指导本学科的实践和发展。管理学也不例外。管理科学的基础理论是管理原理，研究管理科学也必须从研究其基础理论入手，并研究有关科学与管理科学的关系，为深入了解和掌握管理学其他方面的知识打下坚实的基础。 　　2.管理原理和管理原则 　　管理原理、管理原则是进行管理活动的行动指南，是实施管理职能的理论依据。管理原理、管理原则也是一个具有层次机构的理论体系。深入研究管理原理、管理原则，将使我们了解和掌握管理活动的基本规律，用以指导管理实践。 [编辑] 管理原理的基本特性[2] 　　一、客观性 　　1、管理原理是对管理的实质及其客观管理的表述（原：原本、根本；理：道理、规律） 　　2、管理要顺应和利用原理,也就是说顺应和利用规律。 　　二、概括性 　　1、管理原理是在总结经验基础上，高度综合和概括得出的具有普遍性和规律性的结论。 　　2、原理不能主观臆想 　　其实,世界上有许多未解之谜,但不能主观断言概括为规律或原理，否则是违背管理原理特征的 　　三、稳定性 　　1、管理原理是相对稳定的 （要持续相当长的一段时间）。 　　2、原理不是一成不变的（因外界环境变化而发生变化，如鸡蛋与小鸡）。 　　四、系统性 　　管理原理的系统性特点，主要是指管理原理是由系统原理、效益原理、人本原理和责任原理等四个部分要素构成的有机整体。 [编辑] 管理原理的原则[3] 　　管理原理原则是管理学的重要组成部分。研究和掌握管理原理原则有助于认识与运用管理的客观规律，有助于管理链的正确运作、提高管理工作的科学性与有效性，对做好管理工作有着普遍的指导意义。 　　一、人本原理 　　人是管理活动的主体，也是管理的客体。人的积极性、主观能动性和创造性的充分发挥，人的综合素质提高和全面发展，既是有效管理要达成的目的与结果，也是它的基础和前提。研究、运用人本原理已成为现代管理科学的一个核心内容。 　　二、系统原理 　　系统思想自古有之。管理科学的建