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[通用积分积分联盟管理系统调查报告

通用积分(积分联盟)管理系统市场调查报告NEC信息系统(中国)有限公司2012年11月19日目录第一部分 通用积分简介 通用积分简介 通用积分营运商获利方式第二部分 国外主要通用积分应用案例 1.英国 NECTAR 、2.美国优诺、3.澳大利亚 FLYBUYS、 4.韩国OKCashBag、5.日本的积分集团共通化、 6.其他国家的通用积分第三部分 国内通用积分的应用情况国内通用积分概况城市别(主要大都市)联盟数、行业和主要加盟商国内既存会员联盟及其服务介绍(重点介绍1-2家的服务)部分系统供应商及其系统第四部分 部分相关资料附件 ? NEC Corporation 2012Page 一、通用积分简介通用积分:(International General integral)简称:IGI,是指众多合作商家使用同一种积分对会员进行奖励。会员在积分合作商家消费时能够将获得的积分奖励进行合并累计,积分积累起来,到一定额度时可以兑换礼品、抵扣消费金额,也可以选择转为货币现金形式。  通用积分业务不是一个独立的产品,它是一个创新的业务模式,更是以异业联盟形式出现的产业价值链。通用积分业务市场容量与当地的消费水平和经济增长潜力有着极大的相关性。? NEC Corporation 2012Page 一、通用积分营运商获利方式 通用积分运营商到底可以通过哪些方式来实现盈利呢?目前来说有以下几种方式:  1.将积分作为商品出售给加盟商家,加盟商家按照实际花费出去的积分价值向通用积分运营商支付积分费用;  2.利用会员资源,推荐会员到加盟商家消费,根据会员的消费金额直接从商家获得佣金收入;  3.利用第三方,如广告联盟,根据会员的行为(点击广告、注册网站、网上消费等)从第三方获得收入;  4.为有实力的品牌商家开发、管理、运营积分项目,从而获得项目收入;  5.为有独立积分项目但奖品库不完善或者不愿意管理奖品库的商家提供奖品兑换、采购、配送服务,从而获得奖品管理收入;  6.为商家提供消费跟踪、市场调查、数据分析、客户维护等营销服务,从而获得营销收入;  7.整合其他营销方式,如有奖问答、免费试用、自助调查、消费评论等营销形式,为商家提供综合性的营销服务,从而获得营销收入;  8.为会员提供增值服务,如通过手机为会员提供消费打折信息、优惠券等,直接向会员收取增值服务费用,同时也可向商家收取营销费用;  9.等待通用积分卡有足够的吸引力和价值后,可向申请通用积分卡的会员收取费用;  10.出售网站广告位,获得广告收入;  11.如有足够多的内容,如优惠打折信息、优惠券等,可通过出售内容获得收入;  ? NEC Corporation 2012Page 二、国外主要通用积分应用案例1、英国 NECTAR ——超过一半家庭参与2、美国优诺 ——积分作为教育基金3、澳大利亚 FLY BUYS——国内所有著名品牌4、韩国OKCashBag ——甚至取代韩币5、日本的积分集团共通化——T积分卡和三菱的Ponta6、其他国家的通用积分? NEC Corporation 2012Page 英国 NECTAR 2002年9月开始正式运行的Nectar是公认最具代表性的通用积分平台,全英共有超过50%的家庭参与其中。该项目由英国巴克利银行(Barklay)、森斯伯瑞超市(Sainsbury,S)、戴本瀚百货公司(Debenham)和英国石油(BP)加油站共同发起,并吸引了很多其它零售商加进。Nectar自己发行积分卡,并与众多特约商户合作,给消费者奖励积分。Nectar把消费者对他们的忠诚转变成对特约商户的忠诚,并由此向特约商户收取用度。在很短时间内,Nectar就将5,880万英国居民中的1,300万变成了自己的客户,有超过半数的英国家庭使用这种卡,到2003年底已有超过70%的Nectar持卡人兑换过奖品,总价值超过3.4亿英镑,Nectar从中获得了巨大的收益。 由于集合了上千家线上、线下的商家,参与该积分项目的会员不管是在超市购物、外出就餐、汽车加油,还是假期预订、学车修车,甚至支付水电费、申请宽带和手机业务时都能使用Nectar的积分卡,因此其每分钟的使用频率高达1300次。Nectar网站上的信息显示,迄今为止,超过70%的会员都兑换过各种奖品和优惠,总价值超过13亿英镑。? NEC Corporation 2012Page 美国优诺 优诺公司(Upromise,Ine.)自己不发行卡,用商家已有的积分卡或者银行卡。优诺公司明智之处在于,它虽然贯“积分联盟”之名,但实际上其顾客消费后得到的不是积分点,而是教育基金。 在美国,教育费用异常昂贵,大学的一年学费就达到两万美元。因此,美国人在孩子很小的时候就开始存钱,而优诺公司就利用消费后积

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