管理越简单越好.doc

最伟大的总裁是最有空闲的，他知道最好的管理是简单管理，最简单的方法才是最实用的方法；最简单的决策才是最出色的决策。 管理越简单越好------成功管理者必修的卓越经典 ------李昊 编著 简单：简单就是统一，简单就是和谐，简单就是力量，简单就是高效。简单管理：要简化组织形式，实施零管理层，就是要把复杂问题简单处理，就是要运用简单的技巧，发掘员工的最大潜能......总之，简单就是一条永恒的自然法则，就是管理的灵魂，管理的实质。 第一章：管理，从简单做事开始 1．放心把事情交给员工去做。 但是在实践中，为什么把工作派给别人去做对某些人来说仍然是非常困难的事呢？ 下面就是些可能的原因及相关简单可行的解决建议： 如果你把一件你可以干得很好的工作派给别人做了，也许就达不到你可以达到的水平了，或者不如你做得那么快，或者做得不如你精细——所以，你求全求美的思想——作崇，你就以为派给别人做，不会做得像你自己做得那般好。这时候，你就要问问你自己：尽管别人不如你做得好，但是不是也能达到目的了呢？如果不是，你能不能教教他，让他把工作做好呢？ 如果让别人来做你的工作，也许你会担心他们做得比你好，而最终会取代了你的工作。但是，如果你把那些常规性的工作派给别人去做，你自己就可以腾出时间来做一些更富有创造性的工作。而且，如果你能让你培植的人才取代你的工作，你也就能让你自己再升一级，何乐而不为呢？你应该把工作派给别人去做，教给你手下一些东西，以便给自己腾出时间来从事更为重要，更为紧急或更具创造性的工作。 如果你放弃了你的职责，你将无事可干。因为害怕在把工作派给别人做了之后就无事可干，所以那些握有些小权的人哪怕是芝麻绿豆点大的小事也不愿放手让别人去干。然而，你应该认识到，放手让别人去干一些小事只会有助于你提高处理更大的管理性工作的能力，也会增加你分担老板工作的机会。 你没有时间去教别人如何解手工作。在这一点上，你得明白，你越是没空训练别人接手工作，你自己要干得就越多。 没有可以托付工作的合适人选。这是主管们为不分派工作而找的最为常见的理由。这并不是说没有这样一个人可以来承担这项工作，而是这个人如果不是太忙，就是不愿意干分配给他的那件工作，再就是别人认为他能力不够。 2．有条理是高效完成工作的法宝。 高效率的工作方法：三个字“有条理”。 为了工作起来更有条理，管理者应该立即采取行动。 用简洁明了的话同员工交谈。 别被“预先的恐惧”吓倒。 新任管理者必须承担他们以前不必担忧的一系列责任。比如，需要对工作较差的员工进行批评，评估员工的业绩，在管理会议上发言和处理堆积如山的行政性文件等。 间歇时间里做点简单实用的事情。 3．巧妙安排时间提高工作效率 事情做起来要简单容易就必须订立周密的计划。 在最佳的时间里做事。 巧用私人时间。 4．只做需要做的事 5．将复杂的问题简单化。 企业管理不必太复杂化，使事情保持简单是企业发展的要旨之一。把复杂的问题加以解决，是管理者的明智之举。 宝洁公司的制度就具有人员精简、结构简单的特点，并且该制度与其雷厉风行的行政风格相吻合。 管理者制定了“深刻明了的人事规则”，它得到顺利的推行并获得了良好的评价。而最能体现这种简洁明了的效率就集中体现在该公司“一页备忘录”原则上。 简化组织形式，实施“零管理层” 下面是简化组织形式的几个具体原则： 力求维持最少部门 组织结构要求精简，部门必须力求最少，但这是以有效地实现组织目标为前提的。建立机构的目的不是供人欣赏，也不是控制，而是为了有效地实现目标。 组织机构应具有弹性 划分部门应该随着业务的需要而增减。同时，可设立临时部门或工作组来解决临时出现的问题。 确保目标的实现。 为确保目标的实现，必要的职能均应具备。在企业中，其主要职能是生产、销售和财务等；在医院里，主要职能是医疗、服务等，诸如此类的职能都必须要有相应的部门。当某一具体职能与两个以上部门有联系时，应将每一部门所负责的部分加以明确地规定。 各部门职务的指派应达到平衡。 要避免出现各个部门忙闲不均，工作量分摊不一致的现象。 检查职务与业务部门分设。 追求简单的工作原理。 使用术语，只能让别人对你产生厌恶感。 不要浪费纸。 简单的自我修炼，迅速提高管理效能 让每个员工都赞赏你的品格 这是美国某大公司的一个成功管理人员最初塑造自我的简单方法，有兴趣不妨一试： 让每一个员工都感到自己很重要 让我感到我的重要。我们每个人都要求得到别人的承认，我们有情感，希望被喜欢、被爱、被尊敬，要求别人不把我们看作是个自动机。 记住别人的名字。 深入基层。 宽容员工。 一分钟新管理人实现真正的宽容要按某种方式和同事工作。 “表现人性的一面”最有益于管理人，同僚和下级之间沟通与理解的两种方式是：1有错认错