项目三 展厅销售话术关键技巧—FAB.pptVIP

展厅接待致胜核心销售话术 你遇到过这样的问题吗？ 被客户的提问带着走，你还是无法赢得客户，甚至无法了解客户到底想什么。 你是否被客户追问着弱项不知道该如何回答和处理。 是否发现你化了许多时间给客户解释来回答他的问题，听后，他说，我不是这个意思。 是否有过这样的体验，客户控制着你，控制着主题，甚至控制着你的思路。 展厅销售基本流程环节 销售展厅接待流程 上店入门三板斧 1、帮忙找人 2、介绍看车 3、休息喝茶 展厅销售话术关键技巧 关键一： 四种主要的沟通基本功 展厅销售话术关键技巧 2、 关键二： 掌握并熟练FAB的介绍方法 掌握并熟练运用ETMD的谈判策略 掌握并熟练运用FBO的送客方法 课程内容 什么是FAB 引导式训练 深度挖掘FAB法则实质 实战演练 课程跟进 一、什么是FAB 故事一：一个老太与三个水果店 故事二：一只饿猫 FAB的解释，及FABE 故事一：三个水果店 1、A店：老太太，买李子啊，您看我这李子又大又甜，刚进回来的，新鲜的很呢！ 2、B店：老太太您想买李子吗？。。。我这里的李子有酸的也有甜的，您是想买酸的还是甜的？ 3、C店：基本与前面相同，不同在于 第三个店不同点： 在我这买李子的人一版都喜欢甜的，可您为什么买酸的呢？ 哎呀！那要特别恭喜您老人家快要抱孙子了！有您这样会照顾的婆