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上上海电视大学 社会实践报告 教育层次（本科或专科）： 本科 实践报告题目： 关于上海采莲超市有限公司用人制度的调查 分校（站、点）： 奉贤分校 姓名： 万连娟 学号： 061094180 年级： 06秋 专业： 行政管理 指导教师： 徐祖伟 日期： 2008 年 05 月 09日 提纲 上海采莲超市有限公司用人制度的调查 一、上海采莲超市有限公司简介 二、上海采莲超市有限公司用人制度 （一）、用人制度的核心内容 （二）、用人制度七大原则 1、用人惟才 2、能力重于学历 3、高级人才选拔内部优先原则 4、注重发挥人才的长处 5、适才原则 6、实行“特岗特薪”赏罚分明的原则 7、交流原则 三、公司用人制度存在的不足与建议 （一）、员工的思想还不够解放 （二）、交流岗位还不够多 （三）、人才潜在能量的释放不畅 四、调查总结 内容提要 上海采莲超市有限公司下属于上海易初莲花连锁超市有限公司，是正大集团下属独立注册的一家泰国独资企业，该公司以内部提升作为用人制度的核心内容，并在用人惟才、能力重于学历、高级人才选拔内部优先原则、注重发挥人才的长处、适才原则、实行“特岗特薪”赏罚分明的原则、交流原则的七大原则下进行管理。尽管目前还存在员工的思想还不够解放、交流岗位还不够多、人才潜在能量的释放不畅这些问题，也已通过各种手段在进行解决和协调，所以充分体现了该公司用人制度的有效性。 关键词：采莲超市、用人制度、内部提升 上海采莲超市有限公司用人制度的调查 随着人民消费水平的不断提高和消费习惯的不断改变，超市购物已经成为家庭生活中越来越重要的内容，这给我们超市零售行业提供了广阔的发展空间。人力资源是易初莲花最有价值的资源和发展潜力所在，每一位员工都是易初莲花对于未来成功的一个重要投资。我们注重员工的选拔、培养，以提升员工与未来领导者的核心能力，帮助企业取得更大的成功。所以企业的用人制度的不断完善就显得尤为重要。在易初莲花，我们制定了严格的用人制度，为员工的选拔、培养、晋升提供全面而系统的规定以配合公司的发展和个人的成长，本文将通过对上海采莲超市有限公司用人制度的调查，反映该公司对人才的选拔、培养、晋升的全过程，完成此次调查报告。 上海采莲超市有限公司简介 上海采莲超市有限公司下属于上海易初莲花连锁超市有限公司，是正大集团下属独立注册的一家泰国独资企业，于2004年12月注册于奉贤区南桥镇，2005年1月正式开张。门店的发展离不开每一位员工的努力奋斗。公司将人力资源视为最宝贵的财富，为员工提供平等的工作环境、系统的培训、个人发展与提升的机会、富有竞争力的薪资及福利体系、创造优秀的企业文化氛围。自门店开张以来，每月的销售额在整个上海区域都名列前茅，第一年就实现了赢利。易初莲花连锁超市有限公司（采莲超市）愿景：提供我们顾客需要的、想要的和梦想得到的商品和服务。使命：帮助人们享受更好的生活。 理念—“以顾客为先的服务理念”。价值观— “热爱易初莲花”：顾客第一、团队精神、正直、诚实、“能做到”态度。本着易初莲花连锁超市有限公司（采莲超市）的愿景、使命、理念开展员工的各项培训，在此基础上努力完成总公司对门店的销售目标。 二、上海采莲超市有限公司用人制度 （一）、用人制度的核心内容 易初莲花是当今为数不多的采用内部提升制的企业之一。早在企业成立开始，公司曾花费了大量的时间去思考和研究，用什么办法才可以让员工对企业满意？用什么方法可以让员工一直留下来？他们的答案是，关键在于使员工的价值观与企业的价值观相统一，使员工对企业产生较强的归属感，而内部选拔制度非常有利于实现这两个目标。创业初期，老板非常强调对员工承诺的兑现，这使他们赢得了员工的信任，也赢得了建立内部选拔制度的时间。 易初莲花的用人策略主要是内部提升，这是一个非常昂贵的策略。比如，如果中国区空出了一个总监的位置，易初莲花会先看自己在中国的这些副总监有没有比较合适的，如果没有太合适的，就会考虑从易初莲花其它公司引进一个总监，其实这就比在本土市场上请猎头公司帮忙招一个总监贵得多，因为外籍员工的工资是相对较高的。但是，易初莲花一直坚持这种有效的方式。易初莲花的历任CEO都是从初进公司时的一级经理开始做起的，他们熟悉易初莲花的情况，也熟悉易初莲花的经营机制，更重要的是，他们对易初莲