网络营销的职能.docVIP

实验内容： 实验一 实验时间： 第1周 周五5.6节 实验地点： 信息楼A-105 实验环境 网络营销 一、实验目的： 结合现实际网站进行分析，熟悉网络营销的职能，提升学生的整体分析运用知识的能力。 二、实验内容及步骤： 实验内容：根据老师课堂要求，我通过网上搜索了解网络营销是什么？网络营销，亦称做线上营销或者电子营销，指的是一种利用互联网的营销型态。利用互联网的营销型态。小米公司2010年4月成立，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司， 米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。小米为发烧而生一定流量知名度网品牌就犹如传统环境下企业的品牌，是企业品牌的一个重要展示窗口网站的知名度和影响力上升了，才能给企业带来更多的潜在客户，提升企业在所属行业的影响力。恰当的比喻是，网站的知名度，犹如传统企业所处的地理位置。网站知名度高了，就相当于传统企业坐落在一个繁华闹市的黄金地段一样，有着川流不息的人流，将带来莫大的商机。通过网站宣传、塑造企业品牌形象，。网站推广需要借助各种信息化技术手段、媒体。电子商务网站推广不同于传统的企业推广，必须充分利用各种现代化信息技术手段、媒体，才能起到良好的宣传推广效果。这些手段、媒体包括互联网、无线网络、搜索引擎、网络广告等。是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。销售渠道是指产品从生产者向消费者转移所经过的通道或途径，它是由一系列相互依赖的组织机构组成的商业机构。即产品由生产者到用户的流通过程中所经历的各个环节连接起来形成的通道。销售渠道的起点是生产者，终点是用户，中间环节包括各种批发商、零售商、商业服务机构（如经纪人、交易市场等）。顾客服务（Customer servicing）又称客户服务，作为市场营销第五个因素的服务，从产品的整体概念中延伸出来，服务的对象及内容出现了新的变化。它不仅包括对现实顾客的服务，而且也包括对潜在顾客的服务；不仅要提高顾客的现实的（售后的）满意程度，还要提高预期的（售前的）满意程度。把服务作为第五个因素，进一步体现了市场营销的核心思想，即以消费者为中心。服务可以使企业创立个性，增加竞争优势，有效地增加企业的新销售和再销售的实现机率。顾客关系又称消费关系，是商品经济社会中最重要的关系。狭义上的顾客仅仅是指市场上生活资料的消费者，这当然很重要。但是，公关的讨论涉及整个社会的文化特征，这就将顾客的涵义扩大了，它不仅包含了生活资料的消费者，也包括生产资料的购买者和消费者，进一步还包括精神产品，如思想产品、科研成果等的购买者和消费者。网络调研是指利用Internet技术进行调研的一种方法。其大多应用于业内部管理、商品行销、广告和业务推广等商业活动中。了解市场需求把自己想成顾客，从顾客的角度来了解客户需求。调研产品直接的购买者、提议者和使用者