(精)第四章 市场营销战略jian.pptVIP

第四章 市场营销战略 一、市场营销战略的定义 二、市场营销战略的制定过程 一、市场营销战略的定义 市场营销战略是指一个企业的管理者在现代市场营销观念的指导下，为了实现企业的经营目标，对于企业在相对较长的一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。 其目的是使企业的经营结构、资源特长和经营目标在可以接受的风险限度内，与市场环境所提供的各种机会取得动态平衡。 一、市场营销战略的定义 二、市场营销战略的制定过程 （一）确定企业的任务和目标 （也称使命陈述） 企业应定义其市场导向的业务而不是产 品导向的业务。 （二）态势分析（SWOT分析） ● 优势（Strengths）：要从顾客或潜在顾客的角度来看企业的优势，其中包括企业的声誉、位置、可进入性、服务标准、产品质量、亲和友善和形象良好的团队。 ● 劣势（Weaknesses）：从顾客角度看，企业的劣势与上述优势的内容具有相同点。 ● 机会(Opportunities)：企业的机会指在一些情况下，如果企业快速采取某些行动可以有效地提高销售量或改善企业的形象，企业的营销战略应紧紧抓住这些机会。 ● 威胁(Threats)：企业所面临的威胁可能是多种多样的，而且往往是不可预知的。但是，如果及早应对，威胁能很容易被化解，甚至转变为机会。 企业可能面临的威胁包括：