[教师工作中的沟通.pptVIP

学习风格类型 分散型——具体经验+反思性观察 最大优势：擅长不同角度看情况，适应力强，将复杂关系理清晰 解决问题的方法是观察而非行动，对人很感兴趣，具有想象力 人文、文学教育背景 人事经理、专业顾问、管理专家 同化型——抽象概念化+反思性观察 最大优势：归纳推理，建立理论模型 注重想法和抽象概念，不太注重人 基础学科、数学教育背景 技术管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 学习风格类型 集中型——抽象概念化+积极实验 最大优势：解决问题，做决策的实际运用 偏好处理技术性任务与问题，而不喜欢处理社会和人际问题 理科教育背景 工程师，技术专家 适应型——具体经验+积极实验 最大优势：付诸行动，实践计划，完成任务 快速适应环境变化，倾向直觉的试误法来解决问题，依赖别人信息多于自己分析，与人和睦相处 技术或商科教育背景 市场，销售，管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 引导式沟通与管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 沟通、沟通能力 沟通：信息在人与人之间的通过一种或多种媒介的传递。它是一种通过传递事实、感受、观点、思想和价值观而与他人相接触的途径。 沟通能力：一方面准确、恰当表达自己感受、观点，并确认对方正确理解；另一方面正确聆听他人倾诉，理解其感受、需要和观点，并做出恰当反应的能力。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Wells-Spinks Model  维尔斯-斯宾克斯模型 发出者 形成想法 编码 传递 方式 解码 接收者 形成想法 编码 传递 方式 解码 非语言 信息 沟通的目的 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 高低语境下的沟通 中国语言文化——“高语境文化” 体语、上下文联系、场景，“心领神会” 较少存在于编码的、清晰的被传递的信息中 “过程导向型” 听得具体，说得模糊 欧美语言文化——“低语境文化” 大量信息存在于清晰的编码中 “发送导向型” 听得具体，说得具体 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 引导式沟通管理 创造活跃氛围，形成他人积极参与、相互学习，自我创新，主动达成个人/团队预期目标的过程 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 引导式沟通管理 一个有影响力的心态模式 一个调动他人的互动过程 一套有效的教育培训方法 培养成功信念 改变行为方式 建构知识技能 提升绩效成果 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 影响沟通的因素 心态——尊重——价值观差异 定向——共赢 思维定势，认知养成 信息对称性 性别差异 环境（