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巨库的失败
巨库
2004年11月份,号称北京首家体验式大卖场的“巨库”在运作了半年之后,却被其投资方首创资产管理公司在不久前公开承认投资和经营失败。冷冷清清的商铺和众多商家的联名退租,不禁让人联想起去年“巨库”招商时的火爆:轰轰烈烈的广告连续打了几个月,近千个店铺也在短时间内销售一空,投资方和商户都信誓旦旦地号称要在京打造一个“新青年时尚卖场然而不过短短数月,“巨库”为何走到了如此窘迫的地步呢?
2004年4月16日“巨库”的定位通过“食库”、“装库”、“秀库”和“玩库”四大主题区来构造一个体验式大卖场,从而打破北京传统的店铺经营模式。其目标消费群体是35岁以下的时尚青年“巨库”“食库”“装库”“秀库”“玩库”商场三层由每平米每天的15到18元每平米每天的1到1元在巨库,卖场的每一层都被精心地划分成了一家一家的小商铺分开出售产权,每家小商铺的面积都在七、八平米到二、三十平米之间,这样的商铺总数共有一千家之多。而在经营上,与传统小商品市场类似,也采用店主自负盈亏的方式,而顾客也可以讨价还价。在这种定位下,巨库耗费数千万巨资打造的整体商业环境确实时尚气息十足,比如在地面装修上采用黑理石、橡胶弹性地板,在天花板装修上采用不同漆色的格栅吊顶,甚至在每一层的拐角处,也布满了各式各样的涂鸦,强烈的视觉震撼的的确确能够给人带来那种“酷炫到底”的感觉。“食库”数量只有几家,其他地方尚未装修,而这有限的几家店提供的餐饮内容也与一般商场顶层并无任何区别。“装库一楼的货物品种复杂,有工艺品,有玩具,也有服装,经营什么的都有。许多摊位适合老年人穿的与年轻人穿的都有,与一般的小商品批发市场的服装没有什么区别既有服装,又有其他的一些生活用品,服装散乱地摆了一个相当大的摊位有两个游戏厅。石板画店 参考价格:1300元挂饰店 参考价格:60元牛骨挂饰参考价格:390元天然水晶参考价格:280元手链项饰 参考价格:手链:80元;项饰:50元秘鲁银饰 参考价格:100元兔围巾 参考价格:120元长款包 参考价格:578元月牙斜肩包参考价格:100元
11月份,号称北京首家体验式大卖场的“巨库”在运作了半年之后,却被其投资方首创资产管理公司在不久前公开承认投资和经营失败。冷冷清清的商铺和众多商家的联名退租,不禁让人联想起去年“巨库”招商时的火爆:轰轰烈烈的广告连续打了几个月,近千个店铺也在短时间内销售一空,投资方和商户都信誓旦旦地号称要在北京打造一个“新青年时尚卖场然而不过短短数月,“巨库”为何走到了如此窘迫的地步呢?
实际经营状况与目标相去甚远
从“巨库”去年打出的广告和宣传企划看,“巨库”的定位就是通过“食库”、“装库”、“秀库”和“玩库”四大主题区来构造一个体验式大卖场,从而打破北京传统的店铺经营模式。其目标消费群体是35岁以下的时尚青年,当时的宣传口号就是“秀库+装库+食库+玩库,让你的消费体验酷到顶点”。
但是,当近日《财经时报》记者亲自来到位于北京市安定门外大街的“巨库”商场内时,却发现商场内的情况同“巨库”的定位与宣传相去甚远。所谓的“食库”位于该商场地下一层,数量只有几家,其他地方尚未装修,而这有限的几家店提供的餐饮内容也与一般商场顶层并无任何区别。而所谓的“装库”、“秀库”、“玩库”则分别位于商场的一、二、三层,但是从商铺经营的内容上看并无明显区分,每层都有卖服装和玩具的商家,只是三楼有两个游戏厅。而各层商场内的商家也很少有知名品牌的店铺,从多数店铺商品价格来看,多数属于中低档产品,而仅有的几家名牌商品也在打折销售,一家“鄂尔多斯专卖店”除了招牌之外,店内则空无一物,大门紧闭。
整个商场人流都非常少,尤其是二三层,商家几乎都坐在一起聊天,很多店铺外都张贴着二十元或三四十元甩卖的海报,虽然季节已经进入冬季,但不少店铺内还在卖夏天和秋天的服装。而记者到访的这个下午,一层和二层的一些业主正字互相通知,要在第二天上午集体歇业去找首创方面谈判。
记者问了一些曾经在早期光顾过“巨库”的消费者,得到的几个答复则是:“感觉与宣传差得太远”,“没有什么特别吸引人的店铺和商品”,“附近就这样一个商场,专门过来一次也没什么必要”。从“巨库”目前的实际经营情况和在消费者中的认同度来看,目前的“巨库”的确与其初始定位和目标相去甚远。
为何好的创意没有好结果
“巨库”的创意和定位在其开业前还一直受到外界很多赞扬,但是为什么这样一个好的创意和定位却并没有得到一个好的结果呢?
营销管理咨询专家李大千先生在接受《财经时报》采访时说,“巨库”的包装在战术上是非常成功的,根据其定位来看,在概念设计、猫头标志、产品的细分策略以及商场内的装修设计等都是独具匠心的。特别是它的销售广告和推广活动,几乎达到了无缝覆盖,因此其店铺销售的价格非
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