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采购管理 1、采购质量的影响（重要性） （1）是企业产品质量的保证； （2）保证企业生产的均衡持续进行； （3）保证产品生产、使用环节的安全。 采购质量损失分析 生产环节：生产中断，返工，返修，生产安全事故等； 销售环节：交货延误，客户拒收，使用安全，返修，商业信誉受损等。 采购管理 2、如何控制采购质量？ 建立采购质量管理保证体系，实施全面质量管理，每次采购活动的实施的控制措施（制度） 采购实施前：供应商认证、评估、筛选 采购实施中：生产制造过程全过程的跟踪，定期监督检查，不定期抽查监督 采购实施后：产品检验（防止产品运输、储存过程质量变化，供应商出厂检验、发货检验失误，不法厂家质量欺诈）；对供应商交货质量评估。 采购管理 3、建立采购质量管理体系 强化采购质量意识 加强采购全过程的管理：供应商选择、谈判、进货检验全过程，建立采购制度，供应商动态管理，严格质量检验等 基础工作：采购信息收集管理（系统），提高采购人员素质，采购标准化工作推进。 采购管理 4、采购质量管理工具（鱼骨图、鱼刺图、因果图、树枝图） 基本格式：特性、原因、枝干三部分。 采购管理 5、采购提前期 计算：起止：需求的确定验收入库，消耗的时间；过程包括：确定识别需求、供应源搜寻、商务谈判、合同拟定及发出订单、供应商生产、运输（报关、清关）、验货收货等 如何缩短？ 方法：根据案例考虑： 简化流