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第五章个体绩效考核系统 内容提纲 管理者的角色 个人绩效考核结果的六个应用 衡量绩效考核系统（技术）有效性的五个标准 公司规模与绩效考核程度、简单的绩效考核 个体绩效考核流程与技术 绩效考核举例 个体绩效评价流程 评价体系中评价要素的选择 例1、Motowidlo等（1994）和Conway（1999）将绩效划分为 任务绩效（task performance)和周边绩效(Contextual performance) 美国空军机械师绩效考核指标 例2、王重鸣等（1997）对我国企业中层管理者绩效划分： 例3、员工通用考核要素 例如，对一个管理者，我们可以考虑： A、命令、指示的准确性； B、指示、帮助的程度； C、工作水平，包括给下属分配工作的难度、工作量、工作条件等； D、态度与责任意识等。 评价要素的选择------ 用于奖励 考核项目 现场人员 职能人员 管理人员 业绩考核 40% 60% 80% 态度考核 60% 40% 20% 能力考核 0 0 0 用于提薪 考核项目 现场人员 职能人员 管理人员 业绩考核 0 30% 50% 态度考核 80% 40% 20% 能力考核 20% 30% 30% 用于晋升 考核项目 现场人员 职能人员 管理人员 业绩考核 20% 30% 50% 态度考核 60% 20% 10% 能力考核 20% 50% 40% 评价要素的选择------ 考核项目 细分因素 管理职能 指导职能 一般职能 1、工作质量 25% 20% 0 业绩 2、逐个数量 25% 10% 0 小 计 50% 30% 0 1、纪律性 0 8% 20% 2、协调性 0 8% 20% 态度 3、积极性 10% 12% 20% 4、责任性 10% 12% 20% 小 计 20% 40% 80% 1、知识技能