[另类公司—巴西塞氏.docxVIP

让参观者颤抖的另类公司　巴西的塞氏公司太另类了！参观了这家企业后，连ＩＢＭ、通用汽车这样全球最牛公司的人也一阵颤抖。　人们首先发现，这家公司没有前台，高层经理自己接待客人，自己复印东西，自己发传真。这里的一些员工很随意，竟然穿着短裤来上班，把脚放在桌子上。有的员工没完没了地看报纸，从来不装出忙碌的样子。老板不待在公司里，很长时间都没往公司打电话。这一串景象彻底粉碎了人们对一个优秀公司的想象，参观者看到一半就吼起来：这个公司竟是未来的成功样板？　是，正是这些“把戏”把一个濒临灭亡的公司变得繁荣。虽然巴西通货膨胀严重，经济政策混乱，塞氏企业却逆流而上，生产率提高了近7倍，利润翻了5番。根据调查，这家公司是巴西年轻人最想去的公司。　这家公司的老板名叫里卡多·塞姆勒，30岁，从父亲手里接下企业后便致力于打造乐土，让平等替代“金字塔统治”。　塞姆勒的父亲每天早上6点30分起床，严格遵守时间表，回家吃午饭，小睡15分钟后返回办公室。晚上7点45分，他准时回家吃晚饭。无论在公司还是家里，他都表情严肃。他的秘书费尔南德是个身材矮小而结实的女子，一样有一副严肃的表情。“如果费尔南德迟到了6分钟，父亲就会批评她。而当父亲用钢笔而不是用铅笔修改文件上的错误时，就轮到她发怒了。”塞姆勒从小就知道，在父亲的公司里，严肃的表情就像“注册商标”，用来引起尊重和恐慌。他还发现，在办公室里，职员们总是用抛硬币来决定，谁去给父亲送文件。无论父亲还是员工们，都工作得非常辛苦、很不快乐。　拒绝“不高兴病毒”　塞姆勒接管这家企业的时候，不想感染“不高兴病毒”，对陈规旧习开始了“大扫除”。　他开除了公司的ＣＥＯ和15个高层经理。新的ＣＥＯ很年轻，但身体里流的还是等级与权力的血。有一天，塞姆勒在会议室里发现了一幅漫画，一个肥胖的吸血鬼从几十个小人身上吸血。塞姆勒意识到，自己曾反对的一套又回来了。工作难道真的必须又累又不高兴吗？　工作了一段时间后，塞姆勒暗自为公司里的压迫感到震惊。企业的规章制度和程序让人感到冷酷无情，员工缺乏热情，空气里存在着一种抑郁。　一贯被商业习惯强调的语言、行为和思维，不正是窒息和桎梏的创造者吗？塞姆勒决心真正改变企业。无需记录员工是否迟到，不要那些规章制度。塞姆勒的第一条规定是：晚上7点之前，所有人必须离开办公室；第二条规定是给他自己的：给员工最大限度的自由和权利；第三条规定充满了破环性：他审视所有规章，大把大把地扔掉它们。最后是具有象征意义的规定，他消除了所有代表压迫的东西：　取消了门卫例行检查，取消了考勤制度，取消了着装规定。经理们拆掉了办公室，进行“走动管理”（管理者到员工中去传达管理意图）。为公司高层保留车位的做法也消失了，没有谁真的比别人更重要，谁先来谁就把车停在那里。名片、办公室家具、地毯上的区别也被取消了。　公司应该是个什么东西　在这些行动中蕴含着深刻的反省：公司应该是个什么东西？塞姆勒认为，它至少不该是一个以赚钱为饵的压迫人们的机器。　随后，塞氏企业印发了一个类似公司说明书的小手册：　组织结构图：没有组织结构图。被领导者的尊重造就领导者。　雇用：在雇用或提升某人前，他所在部门的其他人有机会对他进行评价。　工作时间：实行灵活的工作时间，每个员工设定自己的时间表。　工作环境：所有员工都能自由改变其工作区环境，使自己觉得舒服。　着装：每个人按喜好和需要穿衣服，穿什么都行。　权力：决不容忍滥用权力、压迫下属，或令人因恐惧而工作，任何对他人的不尊敬都会被严肃对待。　工会：工人可以自由组织工会，公司坚持对工会的尊重，并和工会对话。　罢工：罢工被认为是正常的。　评价上级：你有权力评价上级，公司全力保障开诚布公。　为了让平等从意愿变成制度，塞姆勒设置了“工人委员会”。这个认为“老板是敌人”的工人委员会，成员是最难管束的人，塞姆勒表现出了大无畏的勇气。“看到高层管理者和我坐在同一张桌子旁，倾听我们说话，并愿意为此做些事情，”工人委员会的成员说，“我意识到，这是员工可以和公司一起成长的地方。”　平等被引进来时，也带来了代价，例如拖延了决策流程、讨论太多、思索的时间太长。塞姆勒说：“也许这是公司民主不可避免的代价。”　拆掉“企业金字塔”　塞姆勒从小就看到了不快乐的领导和不快乐的员工，这促使他思考。把人当成生产工具的时代正走向终结；实行参与管理要比传统的单向管理复杂得多，但终将带来大收获。　“企业金字塔”的问题是，越向上走越狭窄，奖励了少数人，却打击了绝大多数人的士气。头衔和层级充斥着整个公司，许多管理者的时间都用在处理不可避免的冲突、嫉妒和困惑上。即使在提倡扁平化的时代，六七个层级在公司中也很常见。“企业金字塔”甚至阻止了人们直接与层级高两层的人交谈。结果是，少数幸运儿享受着豪华办公室和跑车，多数人只能在年终时得到一声“谢谢”。　塞姆勒抛弃了僵化的组织结