[第四讲绩效管理三级1.pptVIP

练习题 ABCD Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第二节  绩效管理的考评方法与应用 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一单元  行为导向型主观考评方法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 历年考点——行为导向型主观考评方法 单选题： 1、效果主导型考评方法的含义与特点 2、强制分布法的假设 多选题：无 综合分析题 1 (1)请问按效标的不同，绩效考评方法可分为几级?企业管理人员宜采用哪一类考评方法?(5分) 综合分析题 2 （1）财务部是否适合采用强制分布法进行绩效考评？为什么？( 9 分） （2）强制分布法有何优点和不足？（11分） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 知识点——行为导向型主观考评方法 33、绩效考评的种类 34、行为导向型主观考评方法类型 35、排列法 36、选择排列法 37、成对比较法 38、强制分布法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 33、绩效考评的种类 绩效考评种类 品质 主导型 行为 主导型 效果 主导型 特征性效标 结果性效标 行为性效标 以考评员工的潜质为主，着眼于“他这个人怎么样”，重点是考量该员工是一个具有何种潜质（如心理品质、能力素质）的人 以考评员工的工作行为为主，着眼于“干什么”“如何去干的”，重点考量员工的工作方式和工作行为。行为主导型考评重工作过程而非结果，考评的标准较容易确定，操作性较强；适合于对管理性、事务性工作进行考评，特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位 以考评员工或组织工作效果为主，着眼于“干出了什么”，重点考量“员工提供了何种服务，工作任务或生产了哪些产品”；注重的是员工或团队的产出和贡献，即工作业绩，而不关心员工和组织的行为和工作过程，所以考评的标准容易确定，操作性很强，如目标管理法。 滞后性、短期性、表现性 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 34、行为导向型主观考评方法类型 绩效考评种类 排列法 选择排列法 成对比较法 强制分布法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 排列法亦称排序法、简单排列法 含义：它通常是由上级主管根据员工工作的整体表现，按照优劣顺序依次进行排列。有时为了提高其精度，也可以将工作内容作出适当的分解，分项按照优良的顺序排列，再求总平均的次序数，作为绩效考评的最后结果。 优点：简单易行，花费时间少，能使考评者在预定的范围内组织考评并将下属进行排序，从而减少考评结果过宽和趋中的误差。 缺点：具有一定的局限性，不能用于比较不同部门的员工，个人取得的业绩相近时很难进行排列，也不能使员工得到关于自己优点或缺点的反馈。 35、排列法 X Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 例 某一大型企业办公室有A,B,C,D,E,F,G,H,I,J等10名行政管理人员，办公室主任采用排列法对他们绩效进行考评，大致过程如下： 办公室主任拿着下属的名单，开始回忆，可能是1分钟之后也可能1小时