评质量奖不目的.docVIP

关于如何落实卓越绩效管理模式的探讨 中文摘要：进一步落实卓越绩效管理模式，创新思维方法和经营理念，不断实施自我改进，实现管理创新，提升公司竞争力。 关 键 词：卓越绩效 自我改进 人才 技术 管理 创新 从去年公司引进卓越绩效模式以来，全公司上下积极响应，宣起了一波评奖的风潮，但也有人茫然的问：“我们耗费了大量时间整资料、搞评价，评了奖后，是不是还是恢复到以前的管理状态中去？”答案是否定的，卓越绩效管理模式最基本的要求是过程和结果的完美结合，我们既要看结果，更要看过程，评质量奖不是最终目的，而是引导我们自我评价、学习和创新，引导我们追求卓越，提高产品、工程、服务和经营质量，进而提升公司竞争力。 目前建筑行业竞争越来越激烈，许多建筑公司面临着工程建设的资金回收难度大、利润空间小、人才队伍梯队建设缺失等风险和挑战，发展空间越见狭小。为了公司的发展，突破公司“产业结构单一、部分岗位存在人员不够、部分员工效率较低”等方面的劣势，公司提出了“创建西部一流现代化企业”的目标，花费大量的精力及财力，导入卓越绩效管理模式，创新管理思路及管理模式，树立“大质量”概念，由产品、服务质量，扩展到工作、过程、体系的质量，通过推行卓越绩效管理模式，进一步高薪引才、文化留才、大胆用才、岗位育才、重奖人才人才工程包括以下几点：教育员工，使其认同公司的文化；优化员工工作、生活环境；提供多种形式、各种渠道的培训提沟通和交流，倾听员工意见，采纳员工合理建议建立晋升制度和，为员工搭建成长平台；建立绩效考核体系。二管理创新，创造卓越绩效1、目标按照“战略—战略实施规划—长期目标—短期目标—年度目标”的层级，将战略目标细化，逐级分解。公司各级职能部门对制订的年度目标层层分解细化落实到每一个，从而，使公司的长期与短期目标、公司与个人的目标有机地结合起来，使各单位、各部门、个人的绩效目标同公司年度目标、战略目标紧紧结合起来，形成“战略目标大家，人人肩上有指标”的目标管理体系。成立绩效考核小组，确定关键绩效指标，制订详细的绩效考核方案，建立绩效分析制度绩效考核薪酬，各部门，进行量化考核。公司每“评价、改进和创新、分享循环”的过程，选择、收集、分析和管理数据，对各职能部门和全公司的经营绩效进行回顾，对比标杆水平竞争对手和的目标，进行趋势、差距和因果分析，实现。、体系整合完善的质量/环境/管理是公司实施优秀管理模式追求卓越的基础。将质量/环境/管理体系进行整合，在管理制度上创新，卓越实施计划，以卓越绩效模式为框架，将质量/环境/管理合格评定体系要求融入其中，综合QCC和合理化建议等持续改进和创新方法，建立高度整合的卓越绩效管理体系，实现：一位管理者代表，一个体系管理部门；一本管理手册，一套程序和指导书一体化的目标管理、内部审核、管理评审。 （1）、创新顾客管理，利用国土、规划等政府部门公开信息、老客户推荐、公司员工及社会中介推荐信息，搜集客户资料，了解顾客的需求、期望和偏好，建立客户群的分类与管理，测评顾客满意度，改进顾客管理工作，确保提供的产品和服务满足顾客需求。 （2）、建立、维护、考核、评价、改进与材料供应方、工程分包方、劳务分包方的管理工作，与合作良好的供方建立战略合作伙伴关系，实现优势互补、知识和信息共享、风险分担、利益共分三技术创新，培育核心竞争力?技术创新是实现公司可持续发展的基础，是持续发展的核心。为承建高、大、新、特工程提供可靠保障。