PPT创世培训资料分析.pptVIP

培 训 部 最 努 力 ！ ~ ~ 一．编辑个人资料（把这个填一下然后保存到个人说明里面） 工号：xxxx qq号： YY:xxxx会员昵称:xxxx 拍单旺旺：xxxx 支付宝账号+姓名：XXXX 订单编号： 注：旺旺号：就是你的淘宝帐号昵称。 支付宝：一般是电话号码绑定或邮箱。 Yy头像 点击进入： 二．看公告（要学会看公告） 例：YY 5.3 进入一个子频道之后、公屏上会出现如图： 鼠标放在上面 不要点击、就放在那里、就会出现如图所示 然后点击： 即可看到公告内容。 公告如下图所示： 三．抢麦 点击上面的抢麦 （要拍单先抢麦） 做单子只有在麦上能做这样方便主持人统计人数，也就是要抢麦决定先后顺序。 四、加主持人好友 主持人马甲为黄色或者红色，而且昵称带有主持两个字： 五、查询交易量截图和未收货截图，一起发给主持 红色圈地方都在截图范围 六．搜索宝贝（解析）先看一下然后做下一个 看看有没有下载 阿里旺旺（没有就去下个 ，然后用淘宝昵称登录；原来就有的就不用了 ） 浏览器选择：禁止用360浏览器，淘宝网 淘宝客，返利网，付款时不要用信用卡付款) 1.关键词搜索（打开淘宝首页输入关键词点击搜索） 一定要从阿里旺旺进入淘宝网首页 关键词：淘移动一元 七．搜索宝贝（解析）先看一下然后做下一个 输入关键词搜索从下面出现的那么多相关宝贝里面找到与公告的卖家旺旺一致的宝贝，店外截图给主持人 八、搜索宝贝 （3+5+6流程） 浏览：一般公告里面都会写到浏览要求，自己要按照公告的要求来做。 打开宝贝宝贝页面慢慢往下拉、拉到底端、一定要拉到最下面、然后返回、收藏、然后进入卖家店铺、浏览其他宝贝、浏览和公告上相符合的宝贝数量，点完之后全部页面拉低停留。（不可以秒开）到时间之后主持人会提醒你做下一步。 假聊：很简单就是和卖家聊下关于这个宝贝的问题，例如：宝贝的质量怎么样呢？尺码？舒服度？…… 公告上写有暗语的，就要先去说暗语说完厚再继续去聊这个宝贝的相关问题。没有的就算了。 *注：假聊的时候不能出现快递问题，以及刷信誉之类的话语。以及YY平台的相关信息 收藏：收藏宝贝，收藏店铺统称为双收藏。 加喜欢在收藏宝贝的旁边，分享是你在宝贝的这个页面把鼠标往右下角移动过去就会出现。 九、搜索宝贝 注意：提交订单前一定要会员截一张大的主宝贝页面图，确认买的宝贝是否正确 十、提交订单图（点下立即购买出来的页面，被称之为提交订单前的页面。 ） 改地址：可以再支付宝那里管理收货地址，也可以在提交订单前的页面进行修改。主持人会提供给你地址。没有说就用你的真实地址、真实地址必须保证快递寄到能签收。 十一、支付宝实名认证（支付宝一定要实名，不实名收不到工资） 红箭头处显示已认证的截图给培训确认即可。 红箭头处显示未认证的点击：未认证。根据需要选择快捷认证或者普通认证(不选择)、按照提示操作即可。 2、远程付款提交订单给主持之后主持会让你加远程qq，然后主持人给你远程付款，远程过程中请不要动自己的电脑 付款成功之后 发买家已付款的截图和文字信息给主持人 十二、收货 （千万不要提前收货）！ 确认收货（千万不要提前收货） 根据公告上的内容收货，卖家有要求要根据要求去收货。没有要求，有以下两点：⒈卖家给你发空件，你收到空件 ⒉看物流明细，物流显示单子已被签收派件成功妥投 有以上两点也可以确认收货 （不管红包单还是垫付单一定要4-6天才可以确认收货），没有物流信息：从卖家发货开始，第5—6天去确认收货。注：绝对不能提前收货，提前收货会被下马甲的。 评价要求 五星带字好评，如果卖家要求评价的内容要根据卖家提供的内容留言。没要求自己去留要说宝贝的好等相关内容。 1、虚拟单卖家发货后就可以确认收货 2、实物单或者是红包单（一定要3-5天才可以确认收货） 2、确认收货评价后向押款人收款 发 物流截图+交易成功图+评价图+文字信息 给 押款人 收佣（收款） 电脑收款（电脑收款要收取0.5元服务费） 总结注意要点： 1.千万不要提前收货！~~否则下马甲 2.假聊时要注意假聊的内容。 3.拍完单需要发给主持人的信息。 4.确认收货评价后给押款人的信息。 5.收款时的收款格式一定要对，不然不打款。 ?打字员部分? ?淘宝客服方面? 4,真正的销售始于售后很多人感觉售后是一个网店擦屁股的地方，但是不以为然，我说你这是态度的错误，一个好的客服可以将售后做成二次营销，如果你把这次的售后问题解决了，难道这个客户不会记住你？难道这个客户不会深深的记住你的店铺？所以售后很重要 5，客户永远是对的客户是对的，为啥，客户