5特许经营管理制度.doc

河北省玄元文化产业发展股份有限公司 特许经营操作手册 一、特许申请须知 二、特许加盟流程 三、特许经营申请表 三、特许经营合同范本 四、运营方案 五、受许店管理制度 六、培训方案 七、受许店工作流程 八、受许店岗位职责 九、特许资格监督、考核方案 特许经营方式下的受许店管理制度 总 则 第一条 为了规范河北省玄元文化产业发展股份有限公司（简称“特许人”）的“玄元民俗工艺品专营”商业模式下各特许经营受许店的民俗工艺品专营行为，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》、《商业特许经营管理条例》等相关法律法规的规定，针对各受许店的组织经营活动、权利义务等内容制定本制度。 第二条 河北省玄元文化产业发展股份有限公司，是严格按照《中华人民共和国公司法》的规定进行规范运作的企业法人，主要从事广告、展会展示、互联网信息提供、经济咨询服务、工艺美术品销售等业务。下属各玄元受许店作为与特许人共同合作的经营者，属于独立的企业法人，它们经营上接受特许人统一管理。 第三条 各受许店应是由各店所有者自行依法注册并投资建设的自负盈亏的经营实体，其在与特许人的加盟合作中经营“玄元”系列民俗工艺美术商品或提供与之直接相关的服务，受许店在进货、价格、配送、销售、形象、宣传、培训等方面接受特许人的统一管理，在人员录用、成本负担和利润分配方面自行承担责任、自负盈亏。 第四条 特许人旗下“玄元民俗工艺品专营”商业模式的经营理念是：特色文化 品位文化 开拓创新 服务社会。 第一章 组织管理制度 第一条 特许人和各受许店都是独立的企业法人，特许人许可各受许店加入玄元民俗工艺品的专营体系后，各受许店在内外部经营方面接受特许人统一管理。 第二条 受许店所有人或其委托的代理人担任受许店的店经理，以及该店其他员工，行政上隶属于该店，但在经营组织方面接受特许人的统一管理、考核。 第三条 各受许店应遵守特许人规定的统一营业规则，以实现彼此之间的合作。 第二章 各受许店的权利义务 一、受许店的权利 第一条 受许店经特许人的特许生效之日起，可以且必须使用“玄元”商号及有关形象设计。 第二条 受许店可以且必须接受特许人统一组办的市场宣传、广告促销及其他共同活动的权利。 第三条 受许店可以且必须接受特许人统一的门头和店面装修、装饰与陈设的技术指导。 第四条 受许店可以且必须采用特许人统一的管理方式。 第五条 受许店可以且必须接受特许人统一的经营计划的执行。 第六条 受许店可以且必须采用特许人为保证经营品质而按照特许价格统一提供的商品及物品。 第七条 受许店可以且必须采用特许人统一制定的操作流程。 第八条 受许店可以且必须接受特许人统一的关于特许经营资格的定期考核。 第九条受许店可以且必须接受特许人统一的培训。 第十条受许店享有特许人提供的商业信息支持的权利。 二、受许店的义务： 第一条 受许店应积极执行与特许人签定的特许经营合同，及时支付货款，接受指导、监督和资格考核，并按照约定开展营业活动。 第二条 受许店应按照特许经营合同向特许方支付特许经营费、保证金、管理费等有关费用。 第三条 受许店应向特许人及时提供真实的经营情况、财务状况等合同约定的信息。 第四条 受许店应按照特许人统一的形象设计进行店内布置或改装，其首次费用由特许人承担。如受许店配合不周以致影响本店或特许人(有形或无形)利益时，受许店负责人（受许人）应负完全责任。 第五条 受许店应根据销售和经营情况定期向特许人申购商品、物品，不得从其他渠道采购商品、物品。从特许人进货的商品，只能用于本店的经营使用，不得提供给其他受许店及任何单位和个人。 第六条 受许店希望从事玄元统一计划外的广告促销、宣传活动时，应先向特许人提出申请。 第七条 受许店应在根据本店实际经营情况的基础上，接受特许人关于待售商品品种、结构、库存水平等的建议，将商品存量保持在适合经营的水平。 第八条 受许店营业地点变更、店经理变更等事项均应事先通知特许人同意，否则造成的不良后果自行负担。 第九条 受许店不得加入本组织以外的同业受许店组织。 第十条 受许店对于特许人专营体系的计划、营运、活动等商业内容及被特许人告之的玄元公司商业信息等有保密义务，不得泄漏与他人，特别对下列事项保守重要机密，如有违反，其所发生的损害，应由当事人负赔偿之责。 1．经销商品及物品类的采购厂商、价格、进货条件等。 2．受许店的详细经营计划内容，特别对进货、销售、资金、市场推广的计划具体内容。 3．属于特许人特有的应予保密的合法商业信息。 4．其他特许人指定的事项。 第十一条 受许店不得有任何毁损特许人和整个专营体系