内分泌标本采集试卷.pptVIP

圈 名 圈 徽 备选主题一览表 选题理由及主题 选题理由： 1.有利于提高工作效率 2.有利于减少患者经济负担 3.有利于提高检验质量，为患者诊治提供有力依据 活动主题： 降低内分泌功能试验标本采集缺陷率 目标设定 目标值=现状值-改善值=现状值-（现状值×改善重点×圈能力）=42-（42×90.4%×82.5%）=11例。 即通过开展品管圈活动，在活动周期内将功能 试验标本缺陷例数减少到11例。 备注： ★现状值即发生缺陷例数42例 ★改善重点为90.4%（通过柏拉图分析造成内分泌功能试验标本缺陷发生的主要原因集中在试验方法掌握不足、用错采集管、患者不配合和标本运送和处理不及时上，占90.4%） ★圈能力由主题评价得出为82.5%。 活动计划 现状调查 1.我院内分泌科2009年9月至2011年9月共采集内分泌功能试验标本2312例，发生标本采集缺陷42例，发生率为1.82%。当标本采集缺陷发生后，需要重新为患者采集标本，而内分泌功能试验每次花费费用在350元以上。 2.在收集科室标本采集缺陷例数的基础上，针对各单项资料进行统计汇总。 3.通过网络、期刊查找相关文献、论文资料。 标本采集缺陷原因柏拉图 原因分析 由圈长组织召开会议，邀请检验科医生 、爱玛客公司主管等参加，运用头脑风暴法 找出原因。 标本采集、检验流程图 鱼