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[黄金销售6步骤
3、如何处理产品价格的缺点 如: 顾客:“你们的产品,价格高了一点!” 顾问:“一份价钱一份货,我们是品质最好的TruCal乳钙,最好吸收,美国原料进口,和市场上同功效的产品比,价格贵了一点,是宝宝最好吸收的乳钙,效果更有保障。您这么精明,相信您一定会给宝宝选择最好的品质的!” 强调产品的优良品质 强调产品带给顾客的好处 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、销售六步曲 步骤一 步骤二 诱导/确定 需要 步骤五 促成交易 步骤三 推介 合适 的产 品 步骤六 连带销售 步骤四 处理异议 接近顾客 步骤一 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第五步:促成交易 抓住时机,提议购买 标准用语 “还不错吧!那就帮您拿这种好吗?” 购买的时机 仔细查看资料、说明 询问使用方法 询问效果好处 询问售后服务和保障 要求再次试闻 对价格提出异议 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 直接法:就帮您拿这种吧! 假设法:如果您买了这款DHA,可以我们的水苏糖搭配在一起,在怀孕期间,便秘的问题也可以一起解决了! 选择法:您是拿我们的乳钙还是螯合铁呢?搭配一起买也很划算的! 总结利益法:您现在买更划算,有买有送(如果有赠品活动)买xx送xxx,真是一举两得,绝对不会选错。就要这个吧! 最后期限法:现在做促销,赠品有限,建议您还是现在购买更加实惠。 促成交易的方法 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、销售六步曲 步骤一 步骤二 诱导/确定 需要 步骤五 促成交易 步骤三 推介 合适 的产 品 步骤六 连带销售 步骤四 处理异议 接近顾客 步骤一 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第六步:连带销售 顾客购买后(付款时或付款后) 连带销售的好处 连带销售的时机 标准用语 连带销售的产品 提高平均订单 配套产品 促销产品 低价位产品 “好的,您购买的是优臣产品的XXX产品,请拿好 。配套使用同系列的水苏糖效果会明显,要不要试一下? ” “现在购买很划算,你需要再看看其他系列的产品吗? ” Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .N
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