QCC活动-圈会的主持要领.pptVIP

圈长 如何主持会议 圈会主持技巧 1. 以与会者为对象发问 (如：大家对就这两个方案提出优劣点比较以下….) 2. 指名发问 (如：请问李兄，你以为这个方法怎样…. 就这一点，可否请你说明清楚一点….) 3. 接力式发问 (如：金海兄，你对小张所提的问题，有什么看法….) 4. 反问式发问 (如： ××，你自己以为怎样) 1. 全体人员发言消极时 a. 再耐心启发、指导 b. 提供大家感兴趣的话题 c. 引用比喻和案例，引起大家的兴趣和关心 d. 先问能回答的人 e. 首先问的问题，能用“是”或“否”， 才进入“为什么”式的提问？ f. 要问能刺激做整体好奇心的问题 g. 绝不强迫发言，要用诱导方式 2. 个性内向者 a. 问对方能回答的问题 b. 对好意见要赞赏 c. 对方提议不好，不要批评 3. 讨论离题的时候 a. 及时提醒离题的讨论与议题有无关系 b. 迅速把讨论的话题引到议题上来 c. 提供与议题相关的新话题 d. 停止讨论的话题，并取得对方应谅解 e. 扼要整理讨论的内容，并告一段落。 f. 准许有若干时间讨论离题的话题。 4. 大家意见不一致的时候 a. 要求对问题更深一层的探究 b. 要指出对方不明了的地方 c. 要由另一个