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公共区域服务流程与规范 1 云石地面清洁流程与规范 流程 名称 云石地面清洁流程与规范 文件受控状态 文件管理部门 服务程序 服务规范 1．准备工作 （1）保洁员准备好尘推、清洁剂、抹布、刀片、清洁蓝等清洁用品 （2）尘推套需喷洒静电剂并停放半小时以上方可使用。 2．除污 （1）保洁员从角落开始，用抹布和刀片清除地面的污渍； （2）清除污渍时注意地面不要被刀片划伤； （3）如地面上有水迹，要用干抹布予以抹干； 3．推尘 （1）用喷了静电剂的尘推从地面的一头直线推向另一头，转弯时要呈U型进行； （2）在推尘时，尘推不可离开地面，以防推漏。 （3）最后，将尘推推至角落处，抖掉尘推上的垃圾并将垃圾清理干净。 3 . 晶面处理 （1）对地面磨损严重的地方进行结晶或护理 （2）用喷壶将晶面剂均匀喷洒在地面上，用擦地机配0#钢丝棉进行研磨至明亮 （3）晶面剂每次喷洒面积不可过大，以免晶面剂干硬，以2—3平方为宜 （4）结晶完成后将该区域的地角线擦痕处理干净 4．工作结束 （1）工作结束，用刷子将沾在尘推上的灰尘和毛发刷干净； （2）将尘推放在指定的地方以便下次使用。 相关说明 编制人员 审核人员 批准人员 编制日期 审核日期 批准日期 2 电梯清洁流程与规范 流程 名称 电梯清洁服务流程与规范 文件受控状态 文件管理部门 清