信息管理系统复习重点.doc

信息处理：信息处理就是对信息的接收、存储、转化、传送和发布等。 2、IT的四大技术，即4C：感测 Collection，通信 Communication，计算机 Computer，控制 Control 3、信息特性中的三大层次：战略层信息多来源于外部，执行层多来源于内部，策略层有内有外。 4、信息化六大要素：开发利用信息资源，建设国家信息网络，推进信息技术应用，发展信息技术和产业，培育信息化人才，制定和完善信息化政策、法律和标准 5、系统：是相互联系相互作用并具有一定整体功能和整体目的的诸要素（或元素）所组成的整体 6、信息系统（Information Systems）:由人、规程、数据、输入与输出、处理等要素组成由人按规程收集、加工数据，产生信息 7、信息系统类别：国家经济信息系统、一般企业信息系统、特殊企业信息系统、专门服务信息系统、政府机关信息系统（电子政务系统）、专业领域信息系统 8、管理类特征（P22）（Office Automation,简称OA）是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式。凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。通过实现办公自动化，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的丰田式生产管理(Toyota Management)，或称丰田生产体系（Toyota Production System，TPS）由日本丰田汽车公司的副社长大野耐一创建，是丰田公司的一种独具特色的现代化生产方式。它顺应时代的发展和市场的变化，经历了20多年的探索和完善，逐渐形成和发展成为今天这样的包括经营理念、生产组织、物流控制、质量管理、成本控制、库存管理、现场管理和现场改善等在内的较为完整的生产管理技术与方法体系。 22、信息系统开发方法：（四个） （1）结构化系统开发方法, SSDM Structured System Development Methodology （2）原型法，Prototyping （3）面向对象方法，Object-Oriented Method, OOM （4）CASE方法，Computer Aided Software Engineering 23、原型法（按时间）Prototyping: 24、信息系统规划：组织有关信息系统建设与应用的战略目标、策略和部署的全局性谋划。 25、信息系统规划方法：战略集转换法SST、企业系统规划法BSP、关键成功因素法CSF、业务流程再造BPR、战略网格法SGM、目标/手段法E/M、甘特图Gantt Chart、网络计划法Network Chart 26、企业关键成功因素法(CSF，Critical Success Factors)：以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。任何企业和组织都存在着对该组织的成功起关键作用的因素。决策的信息需求往往来源于这些关键成功因素。关键成功因素与那些能够使企业生存和发展的部门相关。因此，关键成功因素法实际上就是对那些必须经常得到管理人员关注的活动区域的运行情况进行不断的度量，并将度量信息提供给决策活动。 28、U／C矩阵： 29、甘特图： 项目计划常用方法： 甘特图（Gantt Chart）： 简单明了的图形项目计划方法 规划的时间安排、具体项目的计划安排 30、信息系统分析：是在规划指导下的关于组织要用IS解决的问题的分析。 （1）现行系统的分析，识别现有系统的问题 （2）明确信息和功能的需求 （3）改进或变革方案 （4）提出新系统的逻辑方案 主要内容： 详细调查与可行性分析 组织结构分析 业务与业务流程分析（业务流程图） 数据与数据流程分析、数据字典建立（数据流程图即DFD图）数据字典：以特定格式记录下来的、对系统的数据流程图中各个基本要素（数据流、加工、存储、和外部项）的内容和特征所作的完整的定义和说明。是对数据流程图的重要补充和说明。 数据项 数据结构 数据流 处理逻辑（加工） 数据存储 外部项 31、业务流程分析： 32、数据流程分析： 33、企业组织架构分析： 34、信息系统开发和购置的评价指标： 验收评价 周期性常规评价 总体水平 系统性能指标 直接经济效益指标 35、信息系统的设计： 总体结构设计、系统物理配置方案设计、代码体系设计、数据库设计、输出与输入设计、处理设计、系统控制与安全设计 36、数据字典：以特定格式记录下来的、对系统的数据流程图中各个基本要素（数据流、加工、存储、和外部项）的内容和特征所作的完整的定义和说明。是对数据流程图的重要