包装化·产品化·全球化..docVIP

包装化·产品化·全球化. 【内容提要】本文以国外参考服务的实践精神及其某些业务模式为例，考察、辨析现象背后的存在，认为参考服务包装化、产品化、全球化的运作，代表了转型期参考服务的发展趋向。 【摘nbsp;nbsp;要nbsp;nbsp;题】国际信息 【关nbsp;nbsp;键nbsp;nbsp;词】参考服务/存在范式/国外/个案 　　　　　　引　言 　　2002年，我在撰写“国家图书馆参考工作发展战略研究”课题分报告的过程中，重点对国外国家图书馆的参考服务进行了文献调研，原想将不同国度的参考服务——做比较，却发现就“比较”而言，异中求同或同中求异