公司办公室工作手册.doc

制度 公司来宾登记、接待管理制度 签发 签发日期 文件编号 总页码 1 内 容 公司服务台工作人员负责来访者接待、登记工 作，并建立来宾登记簿。 对来访者登记姓名、来访部门、来访人、时间、 事由等后，发“来宾卡”。 三、对总经理的客人应及时与办公室联系，由办公室通报总经理，对需等待的客人应主动递送茶水。 四、服务台工作人员需熟悉各部门内线电话，有来访者立即电话通知被访者。 五、来访者离去时，及时将“来宾卡”收回，在登记本上注明结束时间。 六、服务台工作人员不得擅自离岗，如有特殊原因，应及时通知办公室，办公室安排有关人员接替。 七、前台人员工作时间早8：30至晚6：00。 执行部门： 责任人签名： 制度 商务中心管理制度 签发 签发日期 文件编号 总页码 1 内 容 一、公司商务中心负责打印、复印公司各部门的文件材料。 二、凡需商务中心打印的文件、资料须经本部门负责人审查在原稿上签字，再填写商务中心打印文稿审批单，经办公室审批签字后，方可打印。 三、商务中心应建立打印、复印登记簿，对各类文件材料按规定内容和要求统一登记，并根据重要、紧急程度，安排工作。 四、对送来打印、复印、传真的文件资料，做好登记，并在月底作统计核算，费用记各部门。 五、商务中心的工作人员应认真做好本职工作，按时完成任务，并及时通知有关人员取回打印件或复印件。 六、商务中心只负责打印或复印，打印稿的校对工作由供稿部门负责完成。 七、文件打印、修改完必，取件人需将原稿与打印件清点后签字，方可取回。 八、工作人员应树立严格的保密观念，不得随意将打印件、复印件截留或将内容透露给他人。 九、商务中心的计算机、复印有专人使用、保管，非本室人员未经允许不得随意动用。 执行部门： 责任人签名： 制度 办公室及办公区卫生标准 签发 签发日期 文件编号 总页码 1 内 容 办公室及办公区的卫生由保洁员负责打扫。 二、办公室卫生每日应早晚两次打扫清理。早8：30以前保洁将各办公室及会议室清理干净。晚6：30以后，开始彻底清扫办公室。 三、办公区卫生每日随时清扫，保持环境整洁，空气清新，每晚7：00后做彻底清扫。 四、保洁员打扫办公室卫生时，应先将桌面、电脑、打印机用干净抹布擦拭干净，然后将纸娄内废弃物倒掉，更换垃圾袋，用扫帚将地面清扫一便后再用墩布将地面擦拭干净。 五、保洁员打扫总经理办公室及会议室时，有高档办公桌、会议桌的，应先喷碧丽珠后，再用干净的干抹布擦拭。 六、办公区、楼道的地面、墙面随时擦拭，保持整洁干净、要经常喷洒空气清新剂。 七、办公区卫生间应随时打扫，倒纸娄、用清水冲刷地面后，用干墩布擦干，卫生间应保持干净清洁、无异味。 八、保洁员每日打扫完卫生后，应将抹面、墩布清洗干净、晾晒，保持干燥无异味。 执行部门： 责任人签名： 制度 文件发放、存档管理办法 签发 签发日期 文件编号 总页码 1 内 容 公司各职能部门设有专人负责文件的发放、存 档工作； 文件起草打印完毕，需经本部门主管审核签 字，报公司总经理审批签字后，方可下发。 建立文件发放登记表，登记表将记录文件名 称、发放时间及各部门、收件人等内容。 四、发文部门持所发文件及文件发放登记表，由各部门收件人签字后领取文件。 文件登记表与所发文件一并存档。 各部门建立本年度各类文件文件夹，文件根据 文号编排顺序放入文件夹。 七、每月对文件夹内的文件进行整理，如有遗漏，尽快与发文部门联系补齐。 八、年底将所有文件夹内的文件整理、分类、装订成册，存入文件柜备查。 九、公司重要文件按年度、类别装订造册，存入文件柜中，在文件柜门上附有柜内文件目录。 十、凡借阅重要文件者，经部门负责人同意签字后，到办公室打借条，办理借阅手续。 十一、借阅文件要按时归还，撤消借条。 十二、对于重复、过时和无保存价值的文件，经部门主管审核同意，报办公室粉碎销毁。 执行部门： 责任人签名： 制度 公司介绍信管理办法 签发 签发日期 文件编号 总页码 1 内 容 公司介绍信分给几个职能部门管理使用。 二、领取空白介绍信的职能部门需严格履行登记签 收手续。 使用介绍信者，应经主管领导批准后，由职能 部门介绍信管理者根据情况填写。 使用介