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VIVO智能手机营销案例分析学院：电子工程学院学号：14020199056姓名：郭晓楠VIVO智能手机营销案例分析摘要：Vivo手机自2011年上市以来备受年轻人的青睐和追捧，占领了国内手机市场的一席之地，其营销策略值得学习。本文在概括vivo公司面临的竞争和挑战的基础上分析了vivo的粉丝营销等营销方式，并就vivo营销中面临的一些问题提出了自己一些不成熟的小建议。1、企业简介1.1企业基本概况始创于1995年的步步高集团，致力于成长为中国第一的多业态零售商，其控股子公司——步步高商业连锁股份有限责任公司于2008年6月19日在深圳证券交易所上市，股票代码为002251，被誉为“中国民营超市第一股”。公司位列全国连锁经营百强企业30强，属于中国建设银行授予的“AAA信用客户单位”。2010年初，“步步高”商标被国家工商总局认定为“中国驰名商标”。步步高集团公司立足于中小城市，以密集式开店、多业态、跨区域的发展模式向消费者提供零售服务。2012年拥有超市、百货、电器、餐饮、大型商业地产等业态，并拥有湘中南零售业最大的现代化物流中心。连锁门店已遍及湖南、江西各地州市，截至2010年底，多业态门店共计162家，为社会提供就业岗位50000多个。2010年预计实现销售近100亿元，2015年销售目标为300亿元。公司旗下拥有包含步步高超市、步步高百货、步步高电器城。美采时尚、步步高置业等分支。vivo（维沃移动通信有限公司）是步步高旗下年轻而有活力、科技、亲和力的智能手机品牌，在东莞长安、深圳、南京、重庆分别设立了研发中心和制造基地，公司致力于有绳电话、无绳电话、智能手机等各类通信产品的研究、开发、生产和销售。vivo专为时尚、年轻群体打造拥有卓越外观、专业级音质享受、极致影像、愉悦体验的智能产品和服务；并将敢于追求极致、创造惊喜作为vivo的持续追求。1.2 企业发展历史经过数年的准备和研究，Vivo品牌和产品于2011年11月正式上市推广和销售。但这并不影响它成为一家充满肌肉感的公司。vivo在2014年手机销量达到3000万部。而在2013年这一数字为1500万，仅一年时间这家公司出货量几近翻倍。最让人感到惊讶的是，vivo在2000至2500元的价位段中一度占据第一，其中仅X3一款的销量就高达600万台。在此价位段竞争者不乏小米、魅族、联想等重量级玩家。1.3企业文化“vivo” 源于古拉丁语。公元元年前后六百年里，为表达对凯撒、屋大维等英雄功绩的崇敬，元老院前聚集的罗马公民情不自禁地在抛撒鲜花之时发出了“帷幄尔”的欢呼声，并出现对应的形容词格vivo。近代，伴随意大利歌剧艺术的兴盛，人们感到一般词汇已经无法表达对威尔第、普契尼等人作品的惊叹和赞美，因此vivo被引入使用，这又赋予了vivo艺术出众的现场感和活跃感的含义。总之，vivo不仅仅只是“活跃的、生命力旺盛的”，其中还包含了对诸如英雄和艺术等的伟大发自内心的崇高敬意。其原始而简洁的发音，正是人们目睹新生命诞生抑或伟大之事发生时由第一反应而发出的奇特音节。其企业宣言是：“不掩饰；不因别人的看法改变想法；不浪费快乐；不吝啬爱；不和虚伪的自己对话；我是我主宰！”充分迎合了当代年轻人追求个性追逐梦想的心理需要。2.环境分析2.1行业竞争现状Vivo诞生在智能3G时代即将来临的前夜，步步高作为国产手机品牌的领先者之一，也在聚焦客户需要和行业发展趋势下，苦苦思索未来的发展战略。模仿？差异？细分？风格化？大众化？还是概念炒作广告轰炸？幸而，始终追求通过产品为消费者提供完美生活方式体验的步步高，更容易的在iphone发布的震撼中得到灵感的启迪。在技术和设计上，苹果异常强大，因此无数后来者努力的借鉴它的创意模仿它的设计，也有人去研究据说很完善的软硬件配套模式，更有人在探讨困难的消费者教育模式或者文化消费模式。而与中国消费者始终紧密相连的步步高追溯事物本源，通过还原一个纯粹的人在无知无先体验的情况下接触iphone时的第一反应，洞悉了它其实与所有传奇者同样的特质，那就是以人为本，直达消费者内心的惊喜和体验；步步高要做的绝非仅仅是smart phone或者外界所认为的Feature smart phone也就是音乐智能手机；也绝对不是另一个iphone，而是以中国文化为基础，中国消费者洞察为前提的vivo phone！而当下活跃在智能手机市场上的企业，都是具备很强竞争实力的老牌企业。三星、LG、苹果等国外品牌占据了中高端市场的绝对优势；而国产品牌以“中华酷联”为主力军，其中包括中兴、华为、酷派、联想等四大品牌，依托“千元计划”在中低端市场成绩显著。这些品牌利用已经打响的知名度，为智能手机的快速发展带来了强大的品牌号召力。因此vivo要在市场上崭露头角需要足够的品牌竞争力。技术优势智能手机