大学生网购化妆调查告报告.doc

河南工业大学生网购 化妆品调查报告 目录 第一章 调查介绍 1 1.1调查方法 1 1.2研究的目的及内容 2 1.3资料收集方法 2 1.4报告摘要 2 二、中国网购化妆品现状分析 4 2.1网购化妆品交易规模 4 2.2网购化妆品的发展 4 2.3 区域网购化妆品渗透率 5 三、中国化妆品网购用户行为分析 6 3.1河南工业大学生购买化妆品情况 6 3.2每次购买化妆品金额情况 6 3.3大学生网购化妆品占总购买化妆品的比率情况 7 3.4大学生网购化妆品的途径 7 3.5选择某网站购买化妆品的影响因素 8 3.6网购化妆品的主要影响因素 9 3.7网购化妆品的原因是购买传统渠道买不到的化妆品的选择情况 10 3.8对于传统渠道买得到的化妆品也会网购的影响因素 10 3.9什么时候会在网上查看化妆品咨询 11 3.10不（想）网购化妆品的影响因素 12 3.11网购化妆品选择产品的影响因素 13 3.12选择网店要考虑的因素 13 3.13网购化妆品各因素的满意度分析 14 四、结论与建议 14 4.1结论 14 4.2建议 15 附录：调查问卷 第一章 调查介绍 1.1调查方法 （一）问卷调查 1.11调查样本分布 本次问卷调查主要针对河南工业大学在校大学生。采用问卷调查的形式。在河南工业大学钟楼广场以及宿舍进行随机抽样，进行调查。 1.12调查时间 本次调查数据截止时间为2013年4月30日。 1.13调查方式 本次调查采用的是拦截调查法。 1.14调查的随机性与准确性控制 为了避免不同时段人流量的问题，我们小组准备选定时间为中午12:00-13：00之间的时间段在钟楼广场进行部分调查。并在19:00之后在宿舍进行调查。 调查结束后对数据进行预处理。核对了变量的取值和变量之间的逻辑关系，对不合格的样本予以删除处理。 小组座谈会 在问卷调查之前，我们找了7-8人进行小组座谈会。对网购化妆品的问题进行了讨论，确定了问卷的调查内容。 1.2研究的目的及内容 (1)了解河南工业大学在校大学生网上购买化妆品的情况。 (2)了解我校学生网上购买化妆品的消费习惯。 (3)收集我校学生对网上购买化妆品的不满与意见。 (4)发现我校大学生对网上化妆品的需求特点和新需求。 (5)锻炼我们查阅资料、调查采访、信息处理以及相关统计软件的使用能力。 (6)并把的得到数据与结论供在天猫京东销售化妆品的企业或店主以及网上销售化妆品的网站参考。 1.3资料收集方法 本次调研主要搜集一手资料与二手资料。一手资料采用调查问卷的形式进行收集。二手资料从网上进行收集。 1.4报告摘要 随着生活水平的提高，大学生这一特殊消费群体的消费结构也在发生者变化，对化妆品和护肤品的需求也在增加，据调查，大学生对护肤单品的消费能力达到了100元左右，除了基础的护肤以外，眼霜、防晒霜，美白乳等有针对性的产品的需求量也在增加，男性护肤和美发的产品的销售量也在增加。由此可见，校园就是一个潜在的巨大的消费市场。 为了能更清晰地了解河南工业大学在校大学生的网上消费化妆品的情况，我们才做了这样一个调查。本次调查主要针对河南工业大学在校大学生网上消费化妆品的情况进行调查分析，以了解在校大学生的需求状况、购买行为和选择倾向等信息。调查的结果显示，本校大学生在网上选购试用化妆品这方面比较理性，有着自己的看法和意见。 网购化妆品交易规模：2010年化妆品网购规模为223.6亿元，增速达79%；2011年化妆品网购规模达到了372.6亿元，增幅为66.6%。预计未来几年，化妆品网购仍将保持较快增长，到2015年化妆品网购交易规模将超过1200亿元。 区域网购化妆品渗透率：2011年中国网络购物市场交易规模为7735.6亿元，化妆品占据4.9%份额，大约为379亿元，增长迅速，消费热潮高涨。2011年，浙江、江苏、广东、山东、四川、北京这七个省市化妆品网络消费额占总体一半以上。 每次购买化妆品金额情况：大学生每次化妆品购买金额在50元以下的比率为26.5%，每次化妆品购买金额在50-100元之间的比率为32.7%，每次化妆品购买金额在100-200元之间的比率为40.8%，每次化妆品购买金额在200-300元之间的比率为2%。 大学生网购化妆品的途径：42%的大学生会去淘宝店铺，14%的大学生会去化妆品官方网站，20%的大学生会去乐蜂网，4%的大学生会去聚美优品，20%的大学生会去其他网站。 网购化妆品的主要影响因素：51%的学生选择网上信息丰富有利于比较，74。4%的学生选择可以足不出户买到自己想要的种类，59%的学生选择价格低，41%的学生选择种类多。 不（想）网购化妆品的影响因素：66%的学生选择对产