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郑日昌 教授 第八章 大学生情绪、情感及其管理 内容要点 情绪、情感的概述 大学生的情绪、情感 情绪、情感管理 第一节 情绪、情感概述 一、什么是情绪、情感 （一）定义 人对客观事物是否符合需要而产生的态度体验 （二）情绪情感的外部表现 面部表情 鉴别情绪的主要标志 表情 体态表情 手势、身体姿势 言语表情 语调、节奏、速度 感情表达=7%修辞+38%声音+55%面部表情 表情受民族文化的影响 二、情绪情感的分类 基本情绪 喜、怒、哀、惧 情绪状态 心境 激情 应激 情感种类 人类特有 道德感 理智感 美感 情商 情商，即情绪智商（Emotional Quotient, EQ）， 指一个人对情绪的调节和控制能力。哈佛大学心理学教授丹尼尔·戈尔曼将情绪智商定义为控制情绪冲动、理解他人的内部情感及处理人际关系的能力。 第二节 大学生的情绪、情感 一、情绪对大学生的影响 （一）情绪影响大学生生理健康 如果大学生长期处于抑郁、焦虑、恐惧等消极情绪下，会降低人的免疫能力，患上各种疾病。调查发现，一些胃与十二指肠溃疡、神经衰弱、雀斑等大学生常见疾病。 （二）情绪影响大学生学习和工作效率 （三）情绪影响大学生人际关系协调 （四）情绪影响大学生行为效果 二、大学生情绪、情感的特征 （一）稳定性和波动性并存 （二）丰富性和复杂性并存 （三）阶段性和层次性并存 第三节 情绪、情感管理 情绪调节与管理： 宣泄 转移 幽默 放松 脱敏 满灌 暗示 代偿? 升华 希望 自慰 助人 放松 腹式呼吸法/深呼吸 心理心像法（想象放松） 肌肉放松法 想象放松 寻找一处安静的场所，脱帽、摘下手表、放松皮带等触觉刺激因素，减少干扰。 闭上眼睛，幻想一个向往已久地方。可能是某旅游胜地，湛蓝的天空，一望无际的草原，自由翱翔的雄鹰……也可能是自己喜欢的城市、国外小镇等等。此时，人完全陶醉在醉人的风景当中，身心放松，大脑也得到了休息。 海浪疗法 请大家先闭上眼睛，做几个深呼吸。用力地深深地吸一口气，吸满，下垂，把腹部膨胀起来，弊住气，再慢慢地吐气，吐长气，再用力地吸气，吸进氧气，吸进能量，氧气的能量随着血液，慢慢地流到你的全身。好，再吐气，吐出你的烦恼和不快乐，再用力地吸气，吸进能量，吐气，吐出烦恼，吸气吐气，吸气吐气，吸进能量，吐气吐出烦恼，吸气吐气，吸气吐气。下面想象你来到一个公园的大草坪，绿草如茵，草坪厚厚软软的，现在躺在草坪上面，微风拂面，你闻到了泥土和青草的气息，你的周围开满了鲜花，五颜六色，红的、黄的、蓝的、紫的，你闻到了花的香味。花的周围有几只蜜蜂蝴蝶，在轻轻地飞舞，你听到了蜜蜂的嗡嗡声。你的左侧是一湖秋水，水平如镜，水面非常平静，湖里有几只鸭子在轻轻地游动，白毛浮绿水，红掌拨清波。你的右边是一片树木，树林密密的，林间有条小路，曲曲弯弯，非常幽静，你听到了鸟和昆虫的鸣叫声。你的前方是一条小河，小河流水，哗啦啦的响，河面上有一座小桥，河边几棵柳树，柳技下垂，随风摇曳。你的头上是一片蓝天，蓝蓝的天上白云飘，厚厚的、白白的，像棉花一样，往下落、下落，落到你的身边，白云缭绕，你躺在白云上面，你的身体随着白云在轻轻地向上飘，越飘越高，越飘越高，身体越来越轻，越来越轻，飘啊飘，有一种飘飘欲仙的感觉。高空非常凉爽，非常舒服，身体随着白云飘向远方，越飘越远，飘到了大海边。 蓝色的大海，金色的的沙滩，阳光、海浪、沙滩，你的身体下落、下落，下沉，下沉，越来越沉，现在你躺在沙滩上，沙子细细的，热热的，软软的，太阳照在你身上，暖暖的，你感觉全身温暖，从头到脚，全身温暖。海浪扑过来，“啪”拍到你身上，海水好凉，好咸，海浪包围你的身体，慢慢退下去，退下去。浪潮的声音越来越远。你站起来了，全身温暖。又一个浪头拍过来，好凉好咸，海浪又推下去。就这样，海浪在一下又一下轻轻地拍着你的身体。海水冲掉了你所有的烦恼、紧张和疲劳，所有的烦恼和疲劳都被海浪冲得干干净净。海浪一下又一下轻轻地拍着你，白云就在你身边，你的身体在白云上飘，越飘越高，越飘越高，飘啊飘啊，飘到了这里，你的身体下落下落，你的身体下沉，越来越沉。现在你重新坐在椅背上，感到非常放松，非常放松，放松，头皮放松，面部颈部放松，躯干四肢放松，额头放松，眉头放松，眉头放松，全身放松，愈来愈松，放松。现在你感到很舒服很放松。 下面当我数到1的时候，请你睁开眼睛，数到0的时候你会彻底清醒，醒来后你感到精力旺盛，心情愉快。你的身体越来越好，工作效率越来越高，你的睡眠很安稳，很香甜，你对未来充满着信心，你的前途一片光明。