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退休人员事迹材料 志愿服务二十年 无悔付出动人心 记奉贤庄行镇庄行居委会退休人员朱金娥老人 毛主席说过一个人做点好事并不难，难的是一辈子做好事。随着社会主义核心价值观的延伸，从事志愿服务的人群逐渐壮大。但是，真正能把志愿服务作为毕生的一项事业来做的少之又少。而庄行居委退休人员朱金娥老人就是一辈子做好事的人，她从51岁投身志愿服务的那一天起，就积极践行常怀济世之心、常保悯人之情的治家格言，凭着对志愿服务的那一份恒久的坚守，她把热心公益、乐善好施，无偿服务一篇篇文章做的风生水起，为社区、为群众，无偿发散着自己的光和热。如今，朱金娥老人已经在志愿服务这个行列整整奉献了20年，也成为社区志愿服务行业20年不倒的一面旗帜。 心系居民安危的护楼队 在庄行居委会，人们时常会看到这样一支队伍，她们清一色的都是年过半白的老太老太，每天傍晚，这几个老人就会戴着红袖章，排着整齐的队伍，意气风发地巡逻在每一个楼栋，喊着统一的口号社区朋友们，火烛小心，防火重要，小朋友不要玩火，柴房间看看，液化气关关好，检查一下门窗是否关好。这样的口号从1995年开始喊就从未停止过。开始，居民们对巡更式的呼喊不理解，认为老人多多少少有点精神不正常，谁都是居家过日子的人，谁还不会照顾自己？就连老人的子女也都劝老人，不要闲吃萝卜淡操心。可是，老人说，我的提醒也许一时不管用，大家听着烦，可是肯定能收到效果。就这样，这个口号由老人一个人坚持喊了6年。大家都知道，小区面积1.5平方公里，每天要走遍小区的角角落落，起码要喊上2个小时以上，老人也因此落下了喉咙沙哑的后遗症，至今没有痊愈。说来也怪，自从老人每天护楼口号喊响后，居民家里安全事故逐年减少，失窃现象基本不见了，居民们每到晚上听不到这样的呐喊反倒觉得不习惯了。于是，老人的护楼队人数在悄无声息的增加着。到2001年，护楼队已经扩大到5个人。直到在居委会配上小喇叭后，老人的口号才有口腔发出变成喇叭播出，如今，这支夕阳红护楼队已经成为居委会一道靓丽的风景。 热心家长里短的老娘舅 俗话说，人生七十古来稀，70岁正是儿女绕膝，含饴弄孙，颐养天年的年纪。但是，朱阿姨却不信邪、不服老、闲不住，每天忙的是风风火火，两脚不着地。邻居有困难要找她帮忙；居民有矛盾要找她调解；居委有活动要找她组织对此，好多人不理解，认为老人是吃力不讨好，这种事情就是身强力壮的年轻人也疲于应付，而她这个老人不知道哪来的这股子劲和精力。面对众人的疑窦，朱阿姨会笑着解释：我是人生追求七十始，事业又逢第二春。我还没有到走不掉、喊不动的年纪，自己累的、苦点，居民就可能获得滋润一点。说起这个热心的老娘舅，社区居民们如数家珍。为加强社区自治管理，更好地联系服务群众，朱阿姨所在的庄行居委成立了两支群众队伍，一个是弄堂老娘舅工作室，一个是红袖章老妈妈志愿服务队。由于朱阿姨历来热心公益事业，常有扶危帮困之举，在附近居民心中威望极高，所以她也就很必然地成为这两支队伍的头。要说这个老娘舅还真不简单。周一至周五，朱金娥等老人就在调解室里坐堂问诊，义务为居民提供法律咨询、调解矛盾纠纷。一本《老娘舅工作薄》，密密麻麻的地记满了居民的家长里短，小到夫妻拌嘴，大到隔壁邻居装修渗水，只要接到信息，朱阿姨她们就是及时赶到，通常在一至两天就会得到有效处理。如碰到一些疑难问题，老人就会坐门诊，及时出手解疑难。每天的上午9:0011:00，朱阿姨就会准时坐镇在庄行居委二楼的弄堂老娘舅工作室，接待群众、倾听诉求。前一阵子，孤寡残疾老人王阿婆向朱阿姨反映其邻居杨先生开的羊肉馆排风口正对着自己的家门口，从店里排出的羊膻味的废气，直接飘进了阿婆的屋内，连续好几天令她寝食难安。阿婆当面向杨先生提出拆除排风扇，但遭到了拒绝。热心的朱阿姨一听之下就急了：王阿姐啊王阿姐，你怎么现在才来说，走，我们马上去你家看看！说完，就叫上居委一名熟悉工程施工的小伙子到实地察看。在认真查看了店铺的内部装修、排风结构后，朱阿姨认定杨家餐馆的确也仅有这一处地方适合安装排风设备，假如拆除的话，店里异味无处排放。她经过与双方反复沟通协调，最后定下了一个皆大欢喜的解决方案杨先生把排风方向由原先的直接朝北，转向为往上。问题解决了，王阿婆是感激的不得了，连连道谢，朱阿姨却埋怨的说了一句：乡里乡亲的，以后有困难别藏着掖着，要早点对我讲啊！ 就这样，这支由居民小组长、退休教师、退休工人等组成的草根调解队，一年多来，已累计成功调解邻里间及家庭内部矛盾30多起，调解服务量占辖区总调解量的80%，成功率达到100%。 身体力行的老志愿工作者 作为居委红袖章老妈妈志愿服务队的骨干成员，朱阿姨始终冲在志愿服务的第一线。在居委垃圾分类宣传中，朱阿姨放弃自己的休息时间，利用早中晚黄金时段，挨家挨户进行宣传，她边示范分捡垃圾，边向居民宣传垃圾分类的