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[谨防终端线路管理六大陷阱

销量才不是问题 谨防终端线路管理六大陷阱 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 过程做的好,结果自然好,做销售——尤其是快消品销售,必须做好终端,内行们都懂。 做终端不会当天产生销量,销量向左,终端向右,这本身就存在“悖论”,做销售的内行们也都知道。 做终端很难吗?线路规划、报表设计、拜访标准步骤……,技术上的东西早已不再神秘——选择使用友商A6巡店系统就可以解决啦,但技术透明之后,为什么还有那么多企业启动终端系统,店内最后要么是半途而废、做终端“未遂”?要么是“心在天山,身已死沧州?” 他大多困扰与要销量还是要终端的悖论困境,更多的是瞎子摸象,一知半解做终端,跌进了终端管理的陷阱。 笔者十年前第一次进入营销领域,就是在统一企业做终端跑店先生,后来转到市场督导,雀巢区域主任,直至经销商行业职业经理,以及苏州友商零供高级咨询顾问,这么多年来,一直在研究这个领域,同为群内人,我下面阐述几点: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 陷阱一:叶公好龙,信仰不坚定 观念定行动:“终端好市场就会好、终端决定未来”,道理谁都会讲,可是大家真的相信吗?会不会嘴上喊一喊,其实心里还在嘀咕,花那么大的精力做终端值的吗?要招那么多人贴海报吗? 为什么“可口可乐”、“康师傅”这么多年坚定不移的做终端?为什么他们的终端做得好?因为这是他们的传统,他们一直就在这么做,他们从上到下都相信“终端建设能够带来销量、终端建设是销量提升的正道”。 “信则灵,心诚则灵”。说这句话有点像江湖术士。但实际上是在讲心理学,你真的相信终端会带来销量,就会调动所有资源,决心全力以赴去赢得这场游戏。你将信将疑左右摇摆,那么这场游戏中你是否能赢的决定权就不在自己手中,一颗不安定的心会阻止你按决定行动,你会知难而退虎头蛇尾。但市场不给你犹豫、观望的机会。 为什么内资企业做终端老是“未遂”,因为他们的传统不是这一个,他们的销售工作一直是抓经销商开订货会,买断市场经营权,做通路促销搭赠!做终端?线路拜访?线路手册?道理我懂,但是“但是老子这么多年没这么干,货也卖出的呼呼的”。没事的时候我可以做终端,忙的时候我还得先保销量……。 怎样才能让大家“信”,靠的是反复宣导做洗脑、样板市场做榜样、强制手段做保障。 最重要的是老板的决心——老板自己的心理上过关:“终端是战略,是未来企业市场稳定提升的生命线,一定做好终端”。而不是叶公好龙,做终端三天半一看花钱又多,销量又没有立刻上升,半途而废,又回老一套。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 陷阱二:主劳臣逸,厂家唱独角戏 结构决定功能:建立终端拜访人员队伍,终端配送的经/分销商队伍,建立厂家和经销商两只队伍的配合分工模式。 这个环节最容易出问题的是厂家和商家的配合/分工。为什么有些企业做了终端销量反倒下滑,往往在这里栽了跟头。 厂家唱独角戏:厂家对经销商的考核激励只有销量任务,不涉及终端表现奖罚,经销商就不会在终端表现上作努力,让厂家孤军作战。 经销商自销能力萎缩:厂家终端业代考核销量任务,结果终端业代拼命拿订单,甚至告诉零售店“以后你要货给我打电话,不要找经销商”,最后经销商干脆把原来投入到这个产品上的人和车撤去卖别的产品——你们厂家不是派了人吗?好!你的货你卖,我只管照单送货。 经销商抵触:甚至经销商认为厂家做终端是要抢他的饭碗以收编他的市场。 二批积极性下降:批发商很生气,订单都让你们的业代拿了,我们卖什么?批发商不卖了! …… 销量和市场最终是靠经销商做的,通路不配合经销商不发力,结果一定主劳臣逸,事半功倍,厂家在前面做终端投入大量资源累死累活,而经销商却在后面打小算盘,掉链子。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 解决方案: “工欲善其事必先利其器”首先我们要给销售队伍配备专业的【业务员A6巡店系统】通过系统来确保执行力与良好的数据分析。 1、 经销商的奖励返

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