泰山景区营销策划方案.docx

泰山旅游景区市场营销策划方案 姓名:朱磊学号:201402665班级:旅游141指导老师：庹玲泰山旅游风景区是我国第一批被联合国教科文组织列为世界自然人文双遗产的景点。一直广受海内外人民的欢迎。然而近年来，景区也暴露出很多问题，比如景区内管理混乱甚至频频出现宰客现象，景区环境因游客爆棚导致环境脏乱差，景区的可持续发展能力减弱......本文将通过整合提升景区资源质量和水平，线上线下O2O的硬广和软广相结合等一系列的营销方式从哪几方面解决目前景区遇到的困境，以达到一个把泰山景区打造成中国知名世界闻名的国际旅游胜地。一．项目概况概况（1）社会背景泰山旅游风景区（Mount Tai），世界文化与自然双重遗产，世界地质公园，全国重点文物保护单位，国家重点风景名胜区，国家AAAAA级旅游景区。泰山位于山东省泰安市中部。主峰玉皇顶海拔1545米，气势雄伟磅礴，有“五岳之首”、“五岳之长”、“天下第一山”之称。自古以来，中国人就崇拜泰山，有“泰山安，四海皆安”的说法。在汉族传统文化中，泰山一直有“五岳独尊”的美誉。自秦始皇封禅泰山后，历朝历代帝王不断在泰山封禅和祭祀，并且在泰山上下建庙塑神，刻石题字。古代的文人雅士更对泰山仰慕备至，纷纷前来游历，作诗记文。泰山宏大的山体上留下了20余处古建筑群，2200余处碑碣石刻。泰山风景以壮丽著称。重叠的山势，厚重的形体，苍松巨石的烘托，云烟的变化，使它在雄浑中兼有明丽，静穆中透着神奇。最为有名的是“泰山四大奇观”。古人以“泰山北斗”来喻指人道德高、名望重或有卓越成就为众人所敬仰的人。从古至今，泰山是海内外华夏儿女炎黄子孙心目中中国的象征，也是海内外中华儿女心目中向往的胜地。（2）地理位置泰山雄峙于山东中部，是华北地区东部乃至于中国东部最高最有知名度的一座名山大川。古称“岱山”、“岱宗”，春秋时改称“泰山”。泰山前邻孔子故里曲阜，背依泉城济南。在神话中其往上最接近统领“三界”的玉皇大帝，东邻便是神仙居住的仙山蓬莱与瀛洲，故诗曰泰山“魂雄气壮九州东，一敞天门旭日升。百代帝王趋受命，万方处士向蓬瀛。（左河水）”泰山雄起于华北平原之东，凌驾于齐鲁平原之上，东临烟波浩淼的大海，西靠源远流长的黄河，南有汶、泗、淮之水，山脉绵亘100余公里，盘卧面积达426平方千米，主峰玉皇顶海拔1545米。 被誉为“五岳之首”。泰山隶属于泰安市。绵亘于泰安、济南、莱芜三市之间，东西长约200公里，南北宽约50公里。主峰玉皇顶，在泰安市城区北，东经117°6′，北纬36°16′。贯穿山东中部。（3）气候特点泰山上下的气候呈垂直变化的特征十分明显。山脚1月均温-3℃，山顶为-9℃，山下7月均温26℃，山顶为18℃。是夏季消暑度假的不二去处。山下四季分明，山顶三季如春，冬如玉，即冬有雾凇晶莹如玉，为重要景观之一。春季风沙较大。泰山冬季较长，结冰期达150天，极顶最低气温-27.5°C，形成雾凇雨凇奇观。夏秋之际，云雨变幻，群峰如黛，林茂泉飞，气象万千。（4）水文特点泰山旅游风景区山泉密布，河溪纵横，水资源较为丰富。泰山河溪以玉皇顶为分水岭。北有玉符河、大沙河注入黄河，东面的石汶河、冯家庄河、南面的梳洗河、西溪，西面的泮汶河，均注入大汶河。由于泰山地形高峻，河流短小流急，侵蚀力强，河道受断层控制，因而多跌水、瀑布，谷底基岩被流水侵蚀多呈穴状，积水成潭，容易形成潭瀑交替的景观。泰山的瀑布主要有黑龙潭瀑布、三潭迭瀑和云步桥瀑布。泰山因裂隙构造发育，所以裂隙泉分布极广，从岱顶至山麓，泉溪争流，山高水长，有名的泉水数十处，如王母泉、月亮泉、玉液泉、龙泉、黄花泉、玉女池等。泉水甘冽，无色透明，含人体所需多种微量元素，系优质矿泉水，被誉为泰山三美（白菜、豆腐、水）之一。泰山北部，中上寒武统和奥陶系石灰岩岩层向北倾斜，地下水在地形受切割处出露成泉。从锦绣川向北，泉水汩汩，星罗棋布。北麓丘陵边缘地带，岩溶水向北潜流，并纷纷涌露，使古城济南成为“家家泉水，户户杨柳”的泉城。综上，泰山自然和人文旅游资源极其丰富，深度开发的潜力巨大。（5）景区现状泰山旅游风景区自新中国成立以来，便不断得到开发，尤其是改革开放后，泰山年接待游客飞速增长，年增长率在7％~15％之间，21世纪后甚至达到20％，2003年之后，年接待海内外游客在2000万人次以上，但近年来，因一系列问题，导致游客增长迟缓。游客重游率低，很多游客对景区映像不佳，口碑效应减弱。（6）构想针对这种问题，通过查阅大量资料和广泛调查，本文旨在通过一系列市场营销方式和景区整改规划，来提升景区知名度，发展旅游市场经济，带动山东乃至整个华北经济又好又快发展。将泰山旅游风景区建设成中国乃至世界闻名的国际知名旅游景点。二、策划目标通过一系列调查调研及对泰山旅游景区全面的SWOT分析法，整合旅游资源，全面改善旅游基础设