VoLTEMOS专题分析报告V2..docx

一、VoLTE语音MOS现状说明1、MOS指标定义及优化方法（1）VoLTE语音MOS指标定义MOS均值 = MOS值求和/MOS总采样点MOS大于3采样点占比 = MOS大于3采样点/MOS总采样点（2）VoLTE语音MOS采样机制VoLTE语音MOS采样机制如下：（1）主叫起呼，进行录音（8s左右）；（2）被叫放音，主叫收音，被叫记录第1个MOS采样点（8s）；（3）主叫放音，被叫收音，主叫记录第1个MOS采样点（8s）；（4）被叫放音，主叫收音，被叫记录第2个MOS采样点（8s，与第1个采样点间隔16s）；（5）主叫放音，被叫收音，主叫记录第2个MOS采样点（8s，与第1个采样点间隔16s）；（6）被叫放音，主叫收音，被叫记录第3个MOS采样点（8s），如此类推……（3）MOS差的问题点定位测试log单次通话连续两个采样点MOS值小于3的问题点定义为MOS差的问题点。注意事项：需剔除通话结束的最后一个采样点与下次通话第一个采样点的MOS值都小于3的问题点。（4）MOS优化分析方法由MOS采样点机制可以看出，MOS采样点收集的是采样时间点前8秒的语音质量，所以在分析的时候，需着重分析MOS采样时间前8秒UE本端的下行（包括：无线环境、语音编码、抖动、丢包、频繁切换、RRC重建、异频测量频次等），以及对端的上行（包括：频繁切换、RRC重建、异频测量频次等）。2、MOS指标现状目前华为区域有10个地市和成都，其中甘孜暂无测试任务也无测试指标；目前华为区域有10个地市和成都，其中甘孜暂无测试任务也无测试指标, 4月份只有成都完成一轮省公司巡检，其他地市均以3月份测试结果为准；从3月份测试情况看，华为区域9个地市的VOLTE话音质量MOS3占比均大于话音质量集团目标85%；4月份语音质量项目目标为VOLTE话音质量MOS3占比为94%，3月份测试情况看，南充、达州、宜宾及泸州达到4月份语音质量项目目标，其中成都4月份省公司巡检第1轮份语音质量MOS3占比为94.78%,基本达到目标；话音质量6月份项目目标为VOLTE话音质量MOS3占比大于96%，从3月份测试情况看，只有泸州和南充达的VOLTE话音质量MOS3占比大于96%；其中成都话音质量6月份项目目标暂定为VOLTE话音质量MOS3占比为96%，需要对标杭州南京指标，及时调整跟进，从4月份测试情况看，成都的VOLTE话音质量MOS3占比为94.73%，距离6月份项目目标还有较大差距；3、MOS主要问题（1）成都38个网格主要问题截止4月19日成都38个网格ATU测试分析了两轮数据，MOS问题共计351个，其中初步分析测试设备导致的MOS问题96个占比27%，需要测试设备厂家配合解决问题；重叠覆盖导致的MOS问题76个占比22%，后期需要成都分公司RF调整解决，引起MOS问题的详细分类如下：（2）、华为其它地市主要问题对3月份的7个华为区域地市州（达州、凉山、泸州、内江、乐山、南充、攀枝花）测试进行分析，MOS问题点共计63个，其中初步分析为测试设备引起的MOS低问题有31个占比49%，后期需要规范测试和需要测试设备厂家配合解决问题，引起MOS问题的详细分类如下：（3）、不同测试设备性能差异分析三月份有14个地市州进行了一轮VoLTE测试，其中遂宁数据有异常，剩余13个地市中使用诺优ATU设备的有4个地市（雅安、眉山、乐山、凉山，其中眉山、乐山、凉山的LTE设备为华为），使用鼎利Pioneer设备的有9个地市，详细测试指标如下：针对不同ATU设备，通过对比发现鼎利Pioneer所测试的9个地市的MOS平均值为3.97，MOS3.0的比例平均值为94.61%，诺优ATU所测试的4个地市的MOS平均值为3.75，MOS3.0的比例平均值为90.54%，详细数据如下：ATU设备MOS值（平均值项）MOS（mos3.0比例）（平均值）鼎利Pioneer3.9794.61%诺优ATU3.7590.54%差距0.224.07%由此初步怀疑为鼎利Pioneer所测试的MOS值优于诺优ATU，建议眉山、乐山、凉山分公司更换为鼎利设备进行对比验证。二、如何提升VoLTE语音MOS值1、MOS值的影响因素MOS值的影响因素为：测试操作、MOS评估算法、终端/音频线、语料选取、协商编码、RTP丢包、时延/抖动。造成以上MOS的影响因素的原因为：测试规范和设备因素（包括：测试规范、设备差异）、核心网/传输（影响协商编码，包括：网络参数、终端能力、覆盖/干扰、回落2G）、无线优化（包括：覆盖/干扰、传输/边际网、频繁切换、高负荷/故障、参数配置、X2状态和重建）。2、MOS问题点的解决手段（1）测试规范和设备处理手段测试规范：测试时需按测试规范进行；测试设备工作异常：对工作异常的设备进行检查、复测，若频