提高行政执行力的八大关键05课题.ppt

做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 聚成华企在线商学院 提高行政执行力的八大关键（五） 讲师：郭鹏 管控不得法，工作效率会大大降低； 奖惩不够分明，下属就没有动力。 一.如何管控 ?十位老人兑酒的故事 靠自觉的结果,往往是不自觉。 （一）管控的三大原则 越相信谁就越检查谁-在规则面前没有熟人 只相信数据和事实，不相信人 检查人必须是第三方，检查人交互检查 1.Y--承诺，接到命令后，明确表态 YCYA的制度方法和流程 （二）YCYA的制度方法和流程 2.C--检查，在执行过程中，检查人 对执行人的过程和结果同时进行监督、检查、验收 YCYA的制度方法和流程 3.Y--汇报，接受指令的人在完成任务后，向发出指令的人汇报整个任务的结果。 上级对下属有检查监督的责任，下属对上级有汇报结果的义务。 4.A--奖罚，根据事先的约定，及时的兑现奖罚条件 （三）工作任务追踪单 指令人 责任人 任务内容和要求完成时间 结果承诺 检查人 结果描述 奖惩措施 （四）管控的三种方法 管控 事后管控--纠正差错 事前管控--早例会、晚工作总结会 事中管控--走动式管理 （四）海尔OEC管理法案列 O--全方位的，没有漏洞 E--3E，每人，每一天，每一件事 C--控制、清理 OEC管理法--全方位的对每一个人，每一天干的每一件事情，进行控制清理。 3.人人都管事——人人都有责任 2.事事有人管——所有的事情都有一个明确的负责人 1.总账不漏项——所有人员的岗位都清楚的列出来 5.管人凭考核——业绩与考核挂钩 管控口诀 4.管事凭效果——结果有好有坏，效果是有价值的，有利益的 PDCA循环 P：计划 D：执行 C：检查 A：纠偏 （七）管控的范围 Click to add Title 3.管物 4.管时间--考勤 5.管信息--数据分析 6.管财--财务监控系统 2.管事--OEM系统 1.管人 7.管物 责任卡的使用 案例：某企业摩托车和自行车混排，如何解决？ 责任区 车棚 部门 保卫科 责任标准 车辆排放整齐划一 朝向一致不准压黄线 责任人 刑汉忠 于克儒 复审人 王延哲 二.行政主管如何激励下属 4.物质与精神相结合的原则 （一）激励五大原则 1.按需激励的原则 2.公平合理的原则 3.机会均等的原则 5.及时性原则 （二）非经济的激励方法 2.竞争激励 3.危机激励 7.赏识激励 4.沟通激励 6.空间激励--- 职业生涯通道 1.目标激励 5.兴趣激励 总结 人岗匹配，职责明确 选、育、用合理 管理得当、领导得法 目标清楚、计划明确 标准量化、考核有据 沟通细致、协作紧密 充分授权、责权统一 管控严密、奖罚分明 提高行政执行效率的关键要点： “教育是为美好生活作准备！” ——斯宾塞 谢谢！ 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 *