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交易及电子交易 交易往往被叫做“买卖”，在日常生活中几乎无处不在。交易的核心是两个独立的经济人之间的权益交换，一般利用货币对权益大小进行衡量。 电子交易是指借助信息技术特别是互联网技术，实现非面对面的、互联互通的并自动地完成商品、服务等买卖过程，是电子商务中的重要环节。 电子交易过程 电子交易市场机制 电子交易有多种市场机制，每种机制都有其相应的流程，市场机制主要有两大类： 一类是静态价格机制，价格一般由卖方根据市场状况事先确定，买方在购买过程中可以享受适当的折扣；在电子商务环境下，买方也可以根据自己的需要和市场状况确定价格，由卖方提供符合条件的产品或服务，电子商务中的静态价格市场机制有目录销售、由你定价，产品定制也可以看作是一种静态价格机制。 另一类是动态价格机制，即商品或服务的价格是随着供需关系的变化动态地发生变化，电子商务中的动态价格市场机制包括谈判议价、拍卖、招标等。 电子目录销售 目录销售作为一种市场机制已经存在很久，它是将产品目录印制在纸上然后邮寄给潜在客户进行促销、销售。 电子目录就是以电子化形式呈现产品信息，如品名、规格、价格、品牌等。在电子商务环境中，电子目录是比传统目录更具优势的销售方式，已经成为大多数产品销售网站的支柱。 对商家而言电子目录的作用是为了宣传和促销产品、服务；对客户而言，希望从中获得产品或服务的信息，网站可提供搜索引擎，使用户能够迅速寻找到满足自己需要的商品或服务。 电子目录是一种定价的市场机制，消费者在购买商品时可以享受到不同折扣，但自己不能改变商品价格，一般来讲购买越多，享受到的价格折扣也越多 电子目录销售流程 京东商城首页 当当网首页 谈判议价 所谓谈判就是指在社会生活中当事人为满足各自需要和维护各自的利益，双方妥善解决某一问题而进行的协商。商务谈判是指买卖双方为实现某种商品、服务或信息的交易就多种交易条件进行的协商活动。 谈判议价一般用在昂贵的或特殊的产品上或批量采购上，其价格由买卖双方的交流、讨价还价确定，谈判除价格外还涉及其他服务内容，如支付、配送、售后服务条款等。因此除在谈判议价这种市场机制中需要谈判外，在其他市场机制中也存在谈判问题，如拍卖成交后的售后服务、担保等，招标采购中的商务谈判等。 谈判议价 谈判议价是一种复杂的市场机制，需要进行多轮的建议和反建议直至双方达成或放弃合作协议。谈判类型有一对一的双边谈判、多对多的多边谈判以及一对多谈判，谈判可能是为了单一目的如价格，也可能是为了多种目的如价格、支付、配送等。 传统环境下的谈判议价是由人主导的面对面协商，但在电子商务环境下，无论是B2B还是B2C，人们至少希望谈判在人必要的干预下能够半自动化地完成。 智能在线谈判 阿里旺旺 经验交流 最成功的一次商务谈判（最好是网络交易的商务谈判）。 时间 地点/网站 交易品 收益 技巧 ebay—源于一个浪漫故事 eBay()公司的成立有着一个浪漫的故事。各种卡通造型的Pez糖果盒是许多购买糖果者的真正目标，Pam Omidyar就是一个Pez糖果盒的收藏者，她希望能够通过互联网收藏和交流Pez糖果盒。为了实现未婚妻的梦想，她的男朋友，现在的丈夫Pierre Omidyar建立了一个拍卖网站，而这个网站却很快成为了全球最大的拍卖网站。 ebay—拍拍拍 eBay形成于1995年9月，1996年5月组建公司，成为了在线拍卖的先锋。eBay为买卖双方提供了一个“有效的和有趣的”在线拍卖社区，品种涉及古玩、古币、邮票、玩具等，1998年的一年时间内注册会员从34万增加到210万，仅1998年的第四季度就主持了1360万次拍卖。eBay主要为个人服务，但也支持中小企业买卖新旧商品。eBay的业务除美国外已经拓展到包括德国、英国、加拿大、日本、中国等全球数十个国家和地区，客户来自全球150多个国家和地区。 ebay—交易保障 为了保障交易能够安全、快捷地完成和执行，eBay提供了一系列的软件工具和服务 Turbo Lister, eBay Blackthorne, Prostores, Selling Manager和Selling Manager Pro帮助自动完成销售流程； Picture Service使卖方能够将图片包括在其列表中； Shipping Calculator帮助计算运输费用； Shipping Labels允许卖主打印美国邮费和UPS标签； Shipment Tracking跟踪托运的包裹； 其他工具还包括eBay Toolbar、eBay Sales Reports、eBay Market Research、Reviews和Guides、Paypal。 eBay还通过其商业伙伴提供车辆检查、第三方托管契约、商品签定和评估、用户确认、买主保护和担保、邮资和运输等许多服务，既保