[2015年年度工作计划报告PPT模板.pptx

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2017-01-10 发布于四川
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2015年度工作计划报告工作总结经验总结未来展望P8P4P12目录 Contents工作总结SWOT分析WeaknessStrength1、售后驻厂人力紧张 2、内部follow品质改善力度不佳 3、驻厂返厂次数太低，厂内信息了解匮乏4、多元化代工，新品送样时效需改进5、多元化代工，专业知识匮乏1、员工资历较深（1年）2、驻厂公关能力/经验佳3、健全售后服务体系4、高效异常反馈机制OpportunityThreat1、与**** 客户关系良好2、***品质/服务 No.1 利于订单保卫3、客户信息获取，供高层决策1、*** local CS团队外包2、***新代工案售后服务不明朗3、多元化代工，客户要求复杂经验总结工作使命与价值价值为客户提供优质、高效、便捷服务，塑造无忧售后形象，提高客户忠诚度，利于公司利益最大化。使命关注市场动态，聆听客户心声，协调/平衡厂内外资源，实现公司-顾客双赢。客户公司公司利益最大化