互联网时代,“工匠精神”适用于连锁酒店业.ppt

互联网时代，“工匠精神”适用于连锁酒店业 “酒香也怕巷子深”，不少投资者在酒店选址上下功夫，以减少酒店入住率的困扰。而实际上，同样具有地段优势的不同连锁酒店，经营却不同。这是为什么呢？这其实是“酒”不够“香”。 工匠精神让酒店“柳暗花明” 以手表来说，瑞士表之所以享誉世界，还是因为其精湛的质量，而这恰恰源于他们对钟表的那种精益求精、追求完美、追求细节的态度。同样，酒店人如果为“酒香”而无从入手，不妨从这种“工匠精神”入手吧！ 当工匠精神走进酒店，酒店没有“酒香也怕巷子深”的烦恼 工匠精神的本质——“工匠精神”的理念就是从容独立、踏实务实；摒弃浮躁、宁静致远；精致精细，执着专一。简言之，酒店人唯有从服务上下功夫，才可以找到出路。酒店服务更专业些、更体贴些、更人性化，你就不会有“酒香也怕巷子深”的烦恼。而这些，都是要从“工匠精神”入手。 每一家优秀的酒店，都是“工匠精神”的践行者 其实，在每个酒店消费者的心里面都是有一杆秤的，哪家酒店服务到位、哪家酒店更人性化，都会影响酒店的分值。通常，酒店人越是具备“工匠精神”，酒店服务则更容易得高分。以都市118酒店来说，“以人为本”不是一句空话，酒店人追求极致服务、始终在路上。其推出的自助入住机，让酒店入住办理手续更简单、更省时。尤其是在这个社交时代，注重线上服务的打造，更能满足客人的需求。工匠精神之于酒店人而言，就意味着服务无止境。