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1. 什么是FES? FES是佛吉亚卓越体系（Faurecia Excellent System），以员工激励和供应商伙伴关系为基础，在股东和客户的管理之下，通过开发和生产实现质量、成本和交付的卓越循环。 2. FES包含几个子系统？分别是什么？ FES包含6个子系统。分别是EE, SP, LS, DS, PS, CS。 EE: Employee Empowerment 员工激励 SP: Supplier Partnership供应商伙伴关系 LS: Leadership Subsystem 股东子系统 DS: Development Subsystem 开发子系统 PS: Production Subsystem 生产子系统 CS: Customer Subsystem 客户子系统 3. FES包含几个过程？分别是什么？ FES包含14+1个过程。分别是EE1, SP1, LS1, LS2, LS3, DS1, DS2, DS3, PS1, PS2, PS3, CS1, CS2, CS3，加上FM1（FES Management 1）。 4.什么是EE? EE: Employee Empowerment 员工激励，将员工组织在自主的小组中，致力于实现QCDP的目标并以此方式持续改进QCDP。 5.什么是GAP? 什么是UAP? GAP: Autonom