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创石项目租户手册 创石项目租户手 册 创石商业物业管理（上海）有限公司 China Commercial Property Management Group Ltd CCPM/QM-15 版本号 Version：1.0 修订人/日期 周彧/程建斌 签名 万斌 签名 初核人/日期 审核人/日期 程建斌 签名 批准人/批准日期 罗嘉伟 签名 1 / 18 目 录 创石项目租户手册 一、 营运管理………………………………………………………………………第 4– 9 页1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 物业管理服务内容 管理费及公共服务收费 月费缴付 进出商场 营业时间 开业 退租 8. 商品管理 9. 人员管理 10. 环境卫生 11. 音乐/噪音/气味 12. 清点盘存 13. 摄录影 14. 保安工作 15. 清洁及除虫害 16. C.C.T.V. 17. 停车库 18. 消防通道 19. 通道封锁 20. 紧急联络和措施 二、 租户注意事项…………………………………………………………………第 10– 13 页1. 2. 3. 4. 5. 6. 维护及维修 装修及改动工程 主要大门照明 空调系统 公共设备运作时间 公共设施保护 2 / 18 7. 8. 9. 修理 保险 超时工作安排 创石项目租户手册 10. 租户私人保安人员 11. 卫生和下水管道装置 12.