(精)ICU优质护理服务1.pptVIP

ICU优质护理服务汇报 孙晖 ICU优质护理服务：夯实基础护理 ICU优质护理服务：开展责任制护理 开展责任制护理，明确职责，护士分层次管理。重点环节，重点人加强管理。 调整工作模式及排班方式，实施弹性化排班。 简化护理文件书写，把时间还给护士，把护士还给患者。 ICU优质护理服务：创新 科内设计满意度卷，转出后访视以持续改进护理质量。 科内设计转入病人问卷，堵住漏洞，预防护理不良事件的发生。 自行设计了护理质控表格 ICU优质护理服务：科室协作 ICU优质护理服务 发挥人文关怀组的作用开展科室的文化建设，增加科室凝聚力 待病人如亲人，提高病人的满意度 待同事如家人，提高员工的幸福感 换位思考，假如我是一位病人 ICU优质护理服务 谢谢 * * *