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2017-01-10 发布于北京
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[电话销售成功的秘诀是

乔诺商学院电话销售成功的秘诀是什么？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 电话销售成功的决定性因素有很多，掌握这些秘诀，有助于我们在今后的销售过程中做得更好。前言 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 电话销售的首要工作就是准确定义目标客户。企业一般通过各种媒介工具来寻找目标客户，如果目标客户定义不准，会出现两种情况：一种是由于目标客户定位的错误使得我们的市场活动没有取得应有的效果，致使销售业绩下降；另外一种情况是成功率低，因为电话销售人员每天接触的客户数量大但不精准，往往会花费过多的时间精力，因此，准确定义目标客户是电话销售成功的基础。定义目标客户 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 定义好目标客户之后，还需要一个客户数据库。数据库中的客户资料越准确，电话销售的效率就越高，成效越明显。数据库可以帮助我们跟进客户，随时把握客户的需求变化，客户管理也容易许多。建立客户数据库 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 电话销售还需要有良好的系统支撑，不少公司都是用分机拨号进行销售工作，这就很容易出现电话拨不通、拨不出的问题，不仅会让工作效率下降，也会增加时间成本。系统支撑的另外一方面就是客户跟踪销售管理软件。一个合适的销售管理软件可以提高销售效率，也便于管理层管理和分析客户，制定合适的电话销售策略。良好的系统支撑 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.