帝景豪园-阶段营销方案[69p].pptVIP

引入鼎合狙击手的现场管理体系 加强单兵作战能力的同时培养整体团队作战体系 案场管理之管理制度’ 狙击手 2010年05月 2010年04月 日常培训 1、根据项目业务需要对新老员工进行针对性培训 2、定期开展成功案例点评分析 3、不定期对销售人员进行随机性的专业知识、服务意识的抽查，以提高销售人员的各项素质 5、政策性的培训 6、开展拓展活动，提高团队凝聚力 7、建立季度考评机制定期总结前期经验教训，项目组内实行末位淘汰。 案场管理之培训计划’ 培训计划：都匀到全国的培训支持 2010年05月 2010年04月 管理制度： 案场管理制度 案场销售接待程序 案场作息时间制度 案场奖惩制度 案场客户管理制度 案场统计资料汇报制度 服务体系： 专业化服务 微笑服务 风险提示服务 及时服务 满意度服务 投诉处理服务 案场管理之管理制度’ 案场管理制度 2010年05月 温馨速递；签约客户回访、未成交客户回访、受理客户投诉、日常现场巡查、项目网站业主论坛、客户档案的建立、礼品派送、客户满意度之星评比…… 严格的销售规范、人员规范化管理、投诉处理 案场管理之满意度执行’ 满意度执行 按时发送各节点短信、 E-mail （节日、生日、活动、工程节点告知、签约提醒、到帐提醒等） 让客户及时了解所购买楼盘的工程进度信息，加强与签约后客户间的沟通，实现对短信客户关怀的标准化、规范化操作，便于客户提前作好相应的准备工作，同时提升客户对开发商的整体满意度。 认购提示——签署认购书第二天10：00 签约提醒——签署认购书第五天且客户尚未签约（第五天16：00） 认购流程完毕温馨提示——认购签约流程完全结束后第二天10：00 工程进度告知——每两周发放一次工程已完成部分进度告知 全款到帐——全款到帐第二天10：00 入住问候——集中入住结束后第三天10：00 生日问候----在客户生日当天上午10：00，以短信的形式，给予客户生日问候在客户生日当天上午10：00，以E-mail的形式，给客户发送生日贺卡 节日问候-----重要节日前一日上午10：00，以短信或E-mail的形式问候 业主及其 家人项目网站在显著位置增加节日问候 天气变化的温馨提示—— 针对天气突变情况，如天气转凉、暴风雪等，在接到天气状况变化信息当天17：00前给予客户短信提示。 2010年05月 2010年04月 案场管理之沟通方式’ 沟通方式 方式一:周例会沟通机制 解释:项目确定在每周三下午举行双方例会,就本周工作总结和下周工作计划进行梳理; 方式二:月例会沟通机制 解释:每月初举行，总结本月及下月计划梳理. 方式二:不定期沟通机制 解释:项目临时工作沟通,不定期,有事情及可立马沟通. 方式三:突发事件沟通机制 解释:项目如遇突发事件,需要双方立马进行协商,解决. 方式四：日报，周报，月报，季报，年报等沟通机制 解释：按照时间进度提交销售统计报表。 2010年05月 THANKS * * 2010年05月 帝景豪园三期开盘节点 9月1日 10月1日 12月31日 登记 认筹 开盘 三期推广的主要节点建议 2010年05月 一期营销执行细案之价格策略 销售价格定位 1、竞争环境：城市风景中小面积70-130平方米户型均价2700元/平方米，银湖新城中面积140-170平方米均价2640元/平方米，沁园村中小面积70-120平方米均价2600元/平方米，市场上剩余中大户型销售非常滞销。 2、政策环境：政府宏观政策打压，针对首改和再改置业客户贷款要求非常大，对本项目大户型产品产生很大的市场抗性，从大城市到中小城市需要约1-2个月时间，所以本阶段快速出货是明智之举。 3、项目本体：剩余面积140-268特大户型面积。 4、房交会：通过对房交会的试探价格，我们初步估计本案目前的销售执行均价约为： 2450元/平方米 2010年05月 2010年度价格总体策略及走势控制 价格策略：低开高走 跑赢大市 节节推进 2415元/㎡ 2480元/㎡ 价格走势表 2400 2450 2500 5月-6月 7月-8月 9月-12月 批次推售时间表 2450元/㎡ 一期营销执行细案之价格策略 2010年05月 2010年04月 2010年12月完成住宅销售52套，实现一期剩余销售88套的60%以上的目标 销售目标 一期营销执行细案之推售策略 2010年05月 项目存量房2010年六个批次推售，周期为8个月；实现销售约52套). 2010年产品推售策略为少量高频，挤压销售；三期实现年底顺利开盘。 一期营销执行细案之推售策略 2010年阶段销售目标策略 10套 4套 4套 6套 6套 存量推广线 推广时间线 成交套数 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 8套