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[房地产中介门店绩效考核与绩效管理1
绩效考核与绩效管理 新疆泰康房地产经纪有限公司 一、为什么要进行绩效考核 1、传统绩效考核的目的 通过考核确认工作执行人员的绩效达成水平而决定奖惩、分配奖金、提薪、调 职、晋升等人力资源管理决策。 通过考核极其对考核结果的合理运用(奖惩和待遇调整),达到激励员工努力工作。 但是:在理论与实践上都存在一些问题 报酬 工资 能力 工作年限 2、现代绩效考核的目的 业绩(工作质量和工作数量) 能力发挥 态度(纪律性、协调性、积极性、责任性) 能力 基本能力(知识、技能和体力) 基本素质 理解能力、判断能力、决断能力 业务能力 创造能力、筹划能力、能力 表达能力、谈判能力、涉外能力 领导能力、管理能力、统率能力 能力结构 二、绩效考核的应用 1、人力资源规划 *提高考核,为组织提供总体人力资源质量优劣程度的确切情况,获得所以人员 晋升和发展潜力的数据,以便为组织的未来发展制定人力资源规划; 4、报酬方案的设计与调整 *绩效评价的结果为报酬的合理化提供决策的基础,使得组织的报酬体系更加公平化、客观化, 并具有良好的激励作用,如: 提薪的标准和提薪的方式; 奖金的标准和分配方式; 为有贡献的人追加特别福利和保险等/ 5、正确处理内部员工关系 *坦率公平的绩效评价,为员工在提薪、奖惩、晋升、降级、调动、辞退等重要 人力资源管理环节提供公平客观的数据,减少人为不确定因素对管理的影响,因而能够保持组 织内部员工的相互关系于可靠的基础之上; 6、对员工潜在能力的认识 *员工潜在能力的状况是组织预测员工未来工作绩效的重要方面。组织的未来发 展,在很大程度上依赖员工我潜在能力。 *现实绩效与员工现实能力相关 *未来绩效往往取决于组织中员工的潜在能力 绩效考核卡 能力开发卡 适应性卡 1、业绩考核情况 1、能力开发目标(计划) 1、健康 2、态度考核情况 2、指导观察记录 (实施) 2、性格、兴趣 3、能力考核情况 3、评定明细书 (督导) 3、特长 4、上司意见 4、适合与不适合 5、自我申报 绩效管理系统 绩效考核卡 能力开发卡 适应性卡 1、业绩考核情况 1、能力开发目标(计划) 1、健康 2、态度考核情况 2、指导观察记录 (实施) 2、性格、兴趣 3、能力考核情况 3、评定明细书 (督导) 3、特长 4、上司意见 4、适合与不适合 5、自我申报 1、确定绩效评价的目标 不同的目标可能导致评价的内容、标准和方法的不同,例如:(日本企业) 奖金 业绩 调薪
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