手机银行客户操作手册—客户端版（网）.docVIP

中国邮政储蓄银行手机银行 客户手册 目 录 第一部分 注册与登录 2 一、 客户类型 2 二、 客户注册流程 2 三、 首次登录流程 3 第二部分 手机银行功能 4 一、账户查询 4 二、账户管理 8 三、转账汇款 11 四、信用卡 19 五、国债业务 23 六、基金业务 28 七、理财业务 43 八、个人贷款 47 九、手机充值 52 十、便民缴费 57 十一、业务推荐 63 十二、手机支付 63 十三、商旅服务 70 十四、生活服务 81 十五、快捷菜单 96 十六、客户服务 100 第三部分 知识问答 107 第四部分 安全指南 111 第一部分 注册与登录 客户类型 自助注册客户 自助注册客户是指我行账户持有人，通过访问我行手机银行，自助注册成为手机银行客户。自助注册客户可以查看手机银行提供的信息、办理查询、挂失等非账务类交易，以及绿卡通定活互转交易。 柜面注册客户 柜面注册客户是指我行账户持有人，通过网点柜台办理注册成为手机银行客户。柜面注册客户可以通过手机银行办理网上查询、转账汇款、投资理财、手机支付、信用卡等各种业务。根据身份认证方式不同，柜面注册客户具体分为两类， 且安全级别和交易限额由高到低。 第一类：普通客户 您在我行进行柜面注册时，选择交易密码作为认