我如何用GROW模型用于绩效面谈路径分析.pptVIP

* * * * GROW模型浅析 * 姓名：刘问题 岗位： 薪酬绩效 G 描述发现的问题 设身处地地倾听 要求员工分析原因 (避免过早下结论) 什么是辅导的GROW 模型 Goal 确定绩效目标 Option 探讨方案 What 确定下一步行动计划 Reality 评价实际 表现 (过去/当前) 向员工陈述谈话目的 询问员工对问题的看法以及解决方案 通过提问鼓励创造性思考 “还有没有更好的做法？” 与员工一起商讨行动计划 制订下一次评审的时间 感谢并表达你对他的信心 辅导谈话的步骤与原则 What 获得承诺 G R O W 积极倾听 Reality 鼓励参与 Options Goal 维护自尊 辅导谈话的关键原则 要注意员工感受维护自尊 设身处地积极倾听意见并作出反应 与员工分享并鼓励参与 获得承诺员工的想法、感受及建议 辅导过程当中的“六脉神剑” 乐于分享 辅导 能力 达成一致 积极倾听 提出问题 给予反馈 鼓励赞赏 GROW模型的概念 GROW模型是锻练技巧中常用的有效对象之一 GROW用于指导他人，围绕设定目标和寻找解决规划的有效对象，经由过程锻练式辅导、帮助和启发，推动他人自行负责地找到答案并断定解决方案并有效执行。 GROW模型分条解析 　GROW的意思是成长，帮助员工成长。 　　G（Goal setting）： 代表确认员工业绩目标； 　　R（Reality Check）： 是现状，要搞清楚目前的现状、客观事实是什么；寻找动因； 　　O（Options）： 代表寻找解决方案； 　　W （What? When? Who? Will? What should be done? When by whom and does the will exist to do it?）： 代表制定行动计划和评审时间。 GROW模型的具体内容 - GROW代表辅导的一个程序，你要向员工陈述你的谈话目的， 不要让员工觉得云里雾里，所以由以下几个步骤组成： 第一步 G 要清楚向员工陈述谈话的目的 第二步 R 描述发现的问题 要求员工分析原因，避免盲目下结论 设身处地地倾听 第三步 O 解决方案,最重要的是要询问员工对问题的看法以及解决方案； 通过提问鼓励创造性思考“还有没有更好的做法。 最后 W 与员工一起商讨行动计划，制定下一次的时间 感谢员工并表达你对他的信心。 GROW模型图 GROW模型实践 —依托GROW模型可以在绩效沟通中提出的问题 Goals目标断定： 1. 从长远看，你要达到什么目标？ 2. 你怎么可以知道你达到目标了？你会看到什么、听到什么、感触感染到什么，才干让你知道你取得了进展？将会完成什么样的步履或者成果？ 3. 对于这个/这些目标，你小我有多大的把握或影响力？ 4. 在达到这个/这些目标的过程中，有什么可以作为里程碑？ 5. 你想到什么时辰杀青这个目标？ 6. 这个目标是积极的、有挑衅性的、可达到的吗？ 7. 你怎么来衡量它？  GROW模型实践 —依托GROW模型可以在绩效沟通中提出的问题 Reality近况解析： 8. 如今的景象怎么样？如今的实际景象是什么：什么事，什么时辰，在哪里，有几许，频率等。 9. 直接和间接涉及到的人有谁？ 10. 若是工作成长得不顺的话，还会涉及到谁？ 11. 若是工作成长得不顺的话，对你来说会产生什么工作？ 12. 到今朝为止你是怎么处理惩罚的，成果如何？ 13. 这种景象中缺乏了什么器材？ 14. 是什么使你缠足不前？ 15. 直观地说，到底产生了什么事？  GROW模型实践 —依托GROW模型可以在绩效沟通中提出的问题 Options：规划选择： 16. 要解决这个题目，你有哪些办法？ 17. 你还会做哪些事？ 18. 若是在这个题目上你有更多时候的话，你会做什么尽力？ 19. 若是你只有更少的时候的话呢？那你将会被迫做什么测验测验？ 20. 想象一下，若是你比如今更有精力和决心信念，你会做什么测验测验呢？ 21. 若是有人说：“钱不是题目”，那你会做什么样的测验测验呢？ 22. 若是你拥有所有的力量，那么你会做什么工作呢？ 23. 你应当怎么做呢？   GROW模型实践 —依托GROW模型可以在绩效沟通中提出的问题 ?Wrap-up：总结与具体步履： 24. 你选择哪个/哪些办法？ 25. 这可以在多大程度