镇信访工作情况汇报工作汇报.docVIP

镇信访工作情况汇报工作汇报范文大全 镇信访工作情况汇报 一、朗溪镇基本情况 朗溪镇位于印江县城东部，集镇中心距县城11公里，全镇国土面积75平方公里，辖19个村居146个村居民组2.3万人，2012年农民人均纯收入4322元，素有水果之乡和土司文化古镇的美誉。近年来，朗溪镇党委、政府按照“壮大建材工业园区、打造特色茶果之乡、建设旅游休闲古镇”的科学发展思路，变压力为动力，化挑战为机遇，奋力拼博，全镇经济社会发展呈现了强劲的发展态势，信访维稳工作也呈现出前所未有的压力。但我镇始终坚持两手抓，一手抓经济发展，一手抓社会稳定，实现了发展和稳定齐头并进的良好局面。至2011年以来，全镇进京赴省信访为零，到市信访1起，到县信访7起。 二、主要经验及做法 （一）加强领导，明确责任，做好信访工作人财物保障 加强对信访工作的领导，及时调整信访工作领导小组，确保专人抓好落实，各村（居）、镇直机关单位都调整信访领导小组，由单位一把手负总责，一名副职分管，配齐了信访信息员（综治专干），从而使信访工作层层有领导负主责，有专人主抓，有具体人办事。签订责任强化管理，按照“属地管理”与“谁主管，谁负责”原则，以落实信访维稳为抓手，与19个村（居）、镇直各单位签订了信访维稳工作目标管理责任状，从思想上、组织上、行动上加强了对信访维稳工作的领导，把维护稳定的责任层层落实到各村、各单位，分解到领导，化解到基层，落实到个人。今年，党委政府高度重视信访维稳工作，充分发挥群众工作站作用，年初按人均1.5元信访维稳工作经费列入财政预算，还出台政策综治办每调处一起信访矛盾纠纷奖励50元，并配齐电脑、打印机、照相机、饮水机、空调、办公桌椅等设备。通过县委政法委的积极争取，县财政为乡镇党政主要领导、政法委书记和综治办全体同志分别配置一台数字化手机，每月为其缴纳168元电话费，政法综治干部每月还享受443元以上的特殊工作津贴，村级信访信息员每月享受100元津贴，做好了信访维稳工作人、财、物的保障。 （二）注意方法，注重实效，始终坚持将信访矛盾纠纷在镇里妥善解决 镇党委政府始终坚持“小事不出组，大事不出村，难事不出镇”的要求，建立健全各项信访工作机制，实行信访联席会议、领导包案、定期接访和领导下访等制度，畅通信访渠道，听取群众诉求，全力以赴处理各类矛盾纠纷，获得了广大人民群众的高度信任和广泛支持。 一是实行首问负责制，无论是谁，不管遇到什么问题，只要人民群众到镇里咨询政策或者反映问题，都必须将其答复或联系到群众工作站，由群众工作站登记、梳理、分流到站所，实行跟踪督办，每月党政主要领导或政法委书记召开信访联系会议专题研究解决疑难问题。二是实行风险评估，对于镇党委政府决策的重大经济社会发展问题，首先面对群众进行问卷调查、民意测评或者召开群众会征求意见。譬如2012年计划对街道实行划行规市，移动街道摊点，后经问卷调查，结果是54户反对，1户同意，因此镇党委政府认为时机不成熟，暂时取消划行规市的决定。三是实行领导下访，始终倾听群众呼声，关心最贫困人民群众的疾苦。2012年在塘池工业园区召开群众会征地，有群众在会上提出土地被征收了生活怎么办，我当众给参会群众承诺，今天的共产党绝不允许饿死人、冻死人，绝不允许孩子因贫困而失学。第二天有群众向我反应，张家村有户群众家里揭不开锅，我立即带领村支两委同志前往核查，确实锅生锈，油、米、肉一点也没有，我立即从身上掏出200元递给群众，责令村长立即从家里送来10斤大米解决燃眉之急，并安排民政部门解决后续问题。镇党政班子全体成员同样如此，在下村过程中主动上门服务，解决群众疾苦和信访问题。四是依法打击无理缠访、闹访人员。塘池村杨四清因杭瑞高速征地反悔，无理多次到县政府张贴大字报和书写反动口号被派出所行政拘留。河西村地坪组田如彰非法集资组织饮水工程施工方进场遭派出所强行驱散，并对其进行立案调查。五是加强对镇村干部进行教育培训是妥善处理信访问题的关键。要求镇村干部要深入学习《XX省信访条例》，熟悉掌握政策，要弘扬正气，抑制歪风，要始终心怀群众，为其排忧解难，必须坚持做到小事不出组，大事不出村。六是严格考核，奖惩分明。年初出台的考核方案将信访工作纳入重要内容，凡因村干部原因导致本村村民越级上访，年度考核依次扣取5分、4分、3分、2分、1分。 （三）建立健全工作机制，加强督促指导 一是建立健全矛盾纠纷排查化解机制，加大矛盾纠纷调处力度，依法妥善处理群体性事件，切实维护好群众利益；二是建立健全领导干部定期接访和公开约访机制，进一步密切党群关系和干群关系，促进社会和谐稳定；三是建立健全信访问题综合协调机制，对跨地区、涉及多层面、多部门的问题及群众反映比较突出的问题，由涉及领导和相关部门负责组织协调、查处；四是